وصفات الكوكتيل والمشروبات الروحية والبارات المحلية

أكثر 12 شركة ناشئة في مجال الأغذية نجاحًا خلال العقد

أكثر 12 شركة ناشئة في مجال الأغذية نجاحًا خلال العقد

الشركات الناشئة في مجال الأطعمة ساخنة للغاية في الوقت الحالي ، وهذه الشركات الـ 12 تطبخ حقًا

ID 119515305 © محمد أحمد سليمان | Dreamstime.com

إنه وقت رائع أن تكون شركة ناشئة في مجال الطعام. تضخ شركات رأس المال الاستثماري الكبيرة مئات الملايين من الدولارات في مشاريع جديدة تغير تمامًا الطريقة التي نفكر بها ونتفاعل مع الطعام ، ويجب أن تكون هذه الشركات الـ 12 بالتأكيد على رادارك.

أكثر 12 شركة ناشئة في مجال الأغذية نجاحًا خلال العقد

ID 119515305 © محمد أحمد سليمان | Dreamstime.com

إنه وقت رائع أن تكون شركة ناشئة في مجال الطعام. تضخ شركات رأس المال الاستثماري الكبيرة مئات الملايين من الدولارات في مشاريع جديدة تغير تمامًا الطريقة التي نفكر بها ونتفاعل مع الطعام ، ويجب أن تكون هذه الشركات الـ 12 بالتأكيد على رادارك.

# 12 سويلنت

تصوير ريك كيرن / غيتي إيماجز لـ Soylent

عدد قليل من المواد الغذائية التي اكتسبت ضجة كبيرة في الآونة الأخيرة من سويلنت، "مشروب بسيط وصحي وبأسعار معقولة مصمم لتلبية احتياجاتك الغذائية الأساسية بكفاءة" في وقت سابق من هذا العام حصل على استثمار بقيمة 20 مليون دولار بقيادة شركة VC أندريسن هورويتز. طور بواسطة أ رجل أعمال مشغول الذين لم يرغبوا في التفكير في الطعام ولكنهم لم يرغبوا أيضًا في التضحية بالتغذية ، سويلنت يقطر الطعام إلى أساسياته ، وهي الكربوهيدرات والأحماض الدهنية والألياف والبروتين والألياف ، الفيتاميناتو المعادن. يمكن تحضير التغذية اليومية (يشبه الخليط مخفوق الحليب) في ثلاث دقائق ، وتكلفته أقل من 10 دولارات في اليوم. إذا كان هناك طعام المستقبل ، فهذا هو. قد تكون المشكلة الوحيدة في Soylent هي ما يطلق عليه ؛ أي شخص رأى عام 1973 من بطولة تشارلتون هيستون سويلنت جرين سوف نتذكر أن البروتين المعجزة لهذا الاسم الذي يتغذى عليه العالم يتضح أن له مصدر غير متوقع: البشر. "سويلنت جرين هو الناس!" هيستون تبكي قرب نهاية الفيلم.

# 11 مطبخ لايف

مطبخ لايف / الصرخة

مع مواقع في كاليفورنيا ، كولورادو ، إلينوي ، نيفادا ، تينيسي ، مدينة نيويورك، وتكساس ، بالو ألتو مطبخ لايف تأسست في عام 2011 وهي تكتسب زخمًا بهدوء (والمستثمرين) منذ ذلك الحين. مجموعة كارلايل ومقرها ممفيس ، وهي حاصلة على امتياز ويندي الرئيسيين ، اشترى حصة في آب (أغسطس) 2014 ، ويأملون في توسيع السلسلة إلى 60 موقعًا بحلول العام المقبل. يتم تقديم الإفطار حتى الساعة 11 صباحًا يوميًا ، وتشمل العناصر فطائر الكينوا باللبن ؛ فريتاتا السبانخ والأفوكادو. ووعاء زبادي يوناني مع توت ، ورمان ، وبذور شيا ، ولوز محمص. تشمل عناصر الغداء خبز الدجاج المشوي مع الدجاج المشوي والذرة الحلوة والبصل بالكراميل وصلصة الشواء والموزاريلا. ماهي سمك التاكو مع chayote سلو والكزبرة وشيبوتل aïoli ؛ برجر لحم بقري يتغذى على العشب مع شيدر ؛ دجاج "غير مقلي" مع كرنب بروكسيل مشوي ، قرع الجوز وصلصة كريمة الكاجو ؛ سمك السلمون المحمص مع الطماطم والشمر. ووعاء الكاري الأحمر التايلاندي مع البروكلي والباذنجان والفلفل والبازلاء وتوت القمح والريحان التايلاندي. كل الأصوات صحي ولذيذ، حق؟ لكن ما الذي يميز هذه السلسلة عن جميع الشركات الناشئة الأخرى؟ كل عنصر في القائمة ، حتى البرغر ، يتكون من 600 سعرة حرارية أو أقل. مع مجموعة متنوعة من العصائر والبيرة والنبيذ ، فإن Lyfe Kitchen هي سلسلة يسهل الوقوع في حبها.

# 10 كريف جيركي

itemmaster.com

متشنج ليس شيئًا نفكر فيه كثيرًا ، ولكن Krave يحولها إلى عنصر غذائي مصنوع يدويًا. يتم تتبيل اللحوم الطبيعية بالكامل والمقطعة للعضلات والمقطعة يدويًا لمدة 48 ساعة ثم خبزها ، مما ينتج عنه منتج ممتاز. إنه خالي من الإضافات المتشنجة المعتادة مثل النتريت و MSG ، والنكهات تختلف عن أي نكهات رأيتها: لحم الخنزير الأسود المشوي بالكرز ؛ الريحان والحمضيات والليمون والثوم الديك الرومي. و أناناس برتقال ، شيبوتل حلو ، و تشيلي لايم بيف جيركي. لقد أطلقوا مؤخرًا أيضًا Krave Artisanal ، الذي يتميز بنكهات صغيرة مثل الزنجبيل والسمسم ولحم البقر إكليل الجبل ولحم الخوخ بالعسل والديك الرومي الجير شاردونيه. لاحظ المستثمرون ، وكذلك فعل المشترون المحتملون: تم اختطاف الشركة بواسطة هيرشي في وقت سابق من هذا العام في مكان ما في حدود 200 إلى 300 مليون دولار. قد لا يكون جيركي هو نفسه أبدًا.

# 9 ثورة الأطعمة

قرد صور الأعمال / شترستوك

وجبات الغداء المدرسية تشتهر بأنها بعيدة كل البعد عن التغذية، لكن أغذية الثورة بصدد تغيير ذلك. تنتج هذه الشركة أكثر من مليون وجبة صحية وطازجة في الأسبوع ، وتقدم الأطعمة التي تتم معالجتها بشكل ضئيل ؛ لا تحتوي على شراب ذرة عالي الفركتوز أو نكهات صناعية أو إضافات ؛ ودائما تحتوي على فواكه وخضروات. تعمل شركة Revolution Foods على التأكد من أن الأطفال يحصلون عليها التغذية السليمة في المدرسة (خاصة الأطفال في برامج الوجبات المجانية والمخفضة) ، وهذا أمر جيد جدًا. في العام الماضي ، لاحظ ستيف كيس ، المؤسس المشارك لشركة AOL ، و استثمرت 30 مليون دولار في الشركة.

# 8 ما وراء اللحوم

ID 137572599 © Piotr Swat | Dreamstime.com

بالنسبة للنباتيين ، فإن العثور على بدائل اللحوم التي تبدو في الواقع مثل اللحوم وتذوقها وتشعر بها كان دائمًا جهدًا لا طائل من ورائه. الى الآن. ما وراء اللحوم يشيد بخلقه على أنه "لحم من النباتات" ، وهم يقصدونه. بدلاً من وضع البروتين النباتي في قالب وتسميته يوميًا (أو برغر) ، فقد بحثوا عن نفس اللبنات الأساسية التي تحتوي عليها اللحوم - الأحماض الأمينية ، والدهون ، والدهون ، والزيوت ، والماء ، والبروتين - ووجدوها في مصادر نباتية. والنتيجة تشبه اللحوم بشكل غريب ، لكن هدف Beyond Meat يتجاوز ذلك: إنهم يريدون تحسين صحة الإنسان ، والتأثير بشكل إيجابي على تغير المناخ ، ومعالجة القيود العالمية على الموارد ، وتعزيز رفاهية الحيوانات. يشمل المستثمرون بيل جيتس والمؤسس المشارك لتويتر بيز ستون ، وهو أغلقت مؤخرًا جولة تمويل من السلسلة د، الأكبر حتى الآن.

# 7 مطلي

آنا زيلودكوفا / شاترستوك

هل تحب الطبخ ، ولكنك تكره الاضطرار إلى البحث عن وصفات وإنفاق الأموال على مكونات المخزن التي لن تستخدمها إلا مرة واحدة؟ ثم مطلي، التي ترسل لك صندوقًا أسبوعيًا من المكونات الطازجة والموسمية المقطعة مسبقًا للوصفات التي صممها الطهاة والتي تختارها وتخصصها ، قد تكون مناسبة لك. يأتي كل طبق مع بطاقة وصفة كاملة الألوان ترشدك خلال الوجبة بأكملها ، و حرفيا لا يضيع شيء؛ إذا انتهى بك الأمر باستخدام نصف الليمونة التي أرسلتها ، فسيخبرك أن تضغط على النصف الآخر في كوب من الماء. اللحوم مضاد حيوي، المأكولات البحرية مستدامة ، والإنتاج طازج. وإذا لم تكن في المنزل عند وصول صندوقك ، فسيظل باردًا في الصندوق لمدة تصل إلى 24 ساعة. الشركة أغلقت مؤخرًا جولة بقيمة 35 دولارًا من السلسلة ب من المستثمرين بما في ذلك شركاء Greycroft.

# 6 سويت جرين

إذا كنت تفكر في زيارة سلسلة مطاعم لتناول وجبة غداء سريعة ، فأنت على الأرجح لا تفكر في اختيار شيء مغذي. لكن كل هذا يتغير بمساعدة سويت جرين ، الذي يقدم طعامًا عضويًا صحيًا ولذيذًا من مصادر محلية. الاستدامة هي التركيز ، من الطعام إلى التصميم ، ويتم تحضير عناصر القائمة طازجة ، واستخدام المنتجات الموسمية ، ويتم الحصول عليها من مزارعين مرموقين. بالإضافة إلى ذلك ، فإن السلطات وأوعية الحبوب قابلة للتخصيص تمامًا. يوجد الآن أكثر من 30 موقعًا على الساحل الشرقي وفي كاليفورنيا. لجميع المقاصد والأغراض ، إذا كنت تبحث عن تناول طعام صحي ونظيف ، فإن Sweetgreen هي أفضل صديق لك ، ومع 35 مليون دولار جولة تمويل تم إغلاقه مؤخرًا ، قد يتم فتح أحدهم بالقرب منك قريبًا جدًا.

# 5 دورداش

تصوير إيريك بردات / وكالة فرانس برس عبر غيتي إيماجز

DoorDash تم إطلاقه منذ عامين فقط ، ولكنه امتد بالفعل إلى ثمانية أسواق في جميع أنحاء البلاد و جمعت مؤخرا 40 مليون دولار في تمويل السلسلة B من Kleiner Perkins وثلاثة مستثمرين حاليين آخرين. تتعاون الشركة مع المطاعم في كل سوق ، ويقوم أسطولها من "المتشردين" بتسليم عناصر القائمة إلى باب منزلك. على عكس معظم الشركات الناشئة الأخرى في مجال توصيل المطاعم ، والتي تميل إلى توصيل الطعام فقط من المطاعم الأغلى ثمناً ، عقدت DoorDash شراكة مع مطاعم الوجبات السريعة أيضًا ، بما في ذلك Taco Bell.

# 4 هامبتون كريك

معرف 41559782 © Patrickmak039 | Dreamstime.com

هامبتون كريك ربما يكون أفضل ما يشتهر به بهار خالي من البيض فقط مايو، وهو بائع ضخم في سوق Whole Foods ويشق طريقه إلى متاجر البقالة الأمريكية الكبرى. لكن الشركة تفعل أكثر من مجرد صنع مايونيز نباتي (وملفات تعريف الارتباط): يبحثون بيقظة عن أنواع مختلفة من النباتات ، ويجمعونها حسب الفئة ، ويستخدمونها لإنشاء عناصر غذائية صحية تستخدم أقل قدر ممكن من الأرض والمياه. عندما يتعلق الأمر بإنشاء أطعمة منخفضة التأثير ، يعرف هامبتون كريك أن الأمر كله يتعلق بالبيانات. أواخر العام الماضي الشركة أغلقت الجولة 90 مليون دولار من السلسلة C.، مما يجعل إجمالي تمويلها 120 مليون دولار. ما إذا كان قلق ادارة الاغذية والعقاقير أكثر استخدامهم لمصطلح "مايو" سيكون لها أي تأثير على مستقبلهم يبقى أن نرى ، ومع ذلك.

# 3 الطعام

ID 119909148 © محمد احمد سليمان | Dreamstime.com

أكل يعمل على تعطيل العشاء بشكل كبير من خلال "الجمع بين المكونات الطازجة وخبرة الطهي والعمليات الذكية لتقديم الوجبات مع جودة طعام المطعم وسهولة الطلب والقدرة على تحمل تكاليف الطهي المنزلي." يقوم الطهاة المحترفون المحليون بوضع وإعداد ملف قائمة دائمة التغير من الأطباق التي يتم توصيلها طازجة ومبردة مع تعليمات مفصلة لإعادة التسخين. Munchery قيد التشغيل حاليًا سان فرانسيسكو, سياتل, لوس أنجلوس، و نيويورك، مع المزيد من المدن في الأفق. جميع العبوات صديقة للبيئة ، ويتم التبرع بوجبة لشخص محتاج مع كل طلب. جمعت الشركة حوالي 30 مليون دولار منذ تمويلها عام 2010 وهي على وشك الانتهاء من جولة قد تصل قيمتها إلى 85 مليون دولار ، والتي يمكن أن تقدر قيمتها بنحو 300 مليون دولار ، وفقًا لموقع Pymnts.com.

# 2 المئزر الأزرق

ID 94764621 © Jaimie Duplass | Dreamstime.com

المئزر الأزرق هي شركة توصيل توفر جميع المكونات التي تحتاجها لتحضير ثلاث وجبات طازجة وصحية في الأسبوع. التوصيل مجاني ، وبمجرد اشتراكك يمكنك الإلغاء في أي وقت قبل الموعد الأسبوعي. تم تصميم جميع وصفات Blue Apron ليتم تحضيرها في 35 دقيقة أو أقل وتحتوي على ما بين 500 و 700 سعرة حرارية لوجبة متوازنة (حتى أنها تحتوي على خطة نباتية). يتم تزويد العملاء بالمكونات اللازمة لإعداد أطباق مثل شرائح الدجاج المسحوبة مع المخللات محلية الصنع والذرة على الطريقة المكسيكية وكوكتيل الروبيان المشوي مع الهليون والباذنجان وشرائح اللحم والقرع الصيفي مع سلطة البطاطس بالجبن الأزرق. إنه حقل مزدحم ، لكن بلو أبرون برزت كقائدة ؛ في يونيو ، عليه حصل على استثمار بقيمة 135 مليون دولار بقيادة فيديليتي ، والتي أعطت الشركة تقييمًا بنحو 2 مليار دولار.

# 1 Instacart

من المدن الكبيرة إلى المدن الصغيرة في جميع أنحاء البلاد ، Instacart يصنع تسوق البقاله أسهل بكثير. يوصلك الموقع بالمتسوقين الشخصيين في منطقتك والذين يأخذون قائمة البقالة الخاصة بك ، اذهب للتسوق من أجلك في السوبر ماركت المحلي (بما في ذلك كوستكو و جميع الأطعمة) ، وقم بتوصيل طلبك إلى باب منزلك في غضون ساعات قليلة. إنه سهل - وثوري. تمتلك الشركة الآن حوالي 4000 متسوق شخصي (مقاولون مستقلون) ، وتتقاضى 3.99 دولارًا أمريكيًا للتسليم لمدة ساعتين ، و 5.99 دولارًا أمريكيًا للتسليم لمدة ساعة واحدة إذا كان المستخدمون ينفقون 35 دولارًا أو أكثر ، أو 99 دولارًا أمريكيًا للعضوية في السنة. قفزت الإيرادات 10 مرات في عام 2014 وتضاعفت في الربع الرابع ، وفقًا لـ CNBC، وفي العام الماضي ضاعفت قاعدة موظفيها بدوام كامل إلى 100 موظف. وأغلقت جولة تمويل بقيمة 220 مليون دولار في يناير ، مما رفع التمويل الجديد بتقييم 2 مليار دولار.


أهم 20 تحولًا تجاريًا في العقد الماضي

الدافع الاستراتيجي لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة & # 8212 هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight of the world & # 8217s الأكثر تحولًا في الشركات. حددت دراسة T-20 الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي وفقًا للقياس بالنمو الجديد ، وإعادة وضع الأعمال الأساسية ، والأداء المالي. طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، فإن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الاستراتيجية ويعطي وضوحًا للمهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

في عام 2012 ، انزلقت شركة النفط والغاز الطبيعي الدنماركية ، أكبر شركة للطاقة في الدنمارك ، في أزمة مالية حيث انخفض سعر الغاز الطبيعي بنسبة 90٪ وخفضت S & ampP تصنيفها الائتماني إلى سلبي. استعان مجلس الإدارة بمدير تنفيذي سابق في LEGO ، هنريك بولسن ، كرئيس تنفيذي جديد. في حين أن بعض القادة قد ذهبوا إلى وضع إدارة الأزمات ، فقاموا بتسريح العمال حتى تعافت الأسعار ، أدرك بولسن اللحظة كفرصة لإحداث تغيير جوهري.

يقول بولسن: "لقد رأينا الحاجة إلى بناء شركة جديدة تمامًا". أعاد تسمية الشركة أورستد على اسم العالم الدنماركي الأسطوري هانز كريستيان أورستد ، الذي اكتشف مبادئ الكهرومغناطيسية. "كان يجب أن يكون تحولًا جذريًا كنا بحاجة إليه لبناء عمل أساسي جديد وإيجاد مجالات جديدة للنمو المستدام. نظرنا إلى التحول لمكافحة تغير المناخ ، وأصبحنا واحدة من الشركات القليلة التي اتخذت هذا القرار العميق بإخلاص ، لنكون من أوائل الشركات التي انتقلت من الطاقة السوداء إلى الطاقة الخضراء ".

هذا الدافع الاستراتيجي - لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة - هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight لأكثر الشركات تحولًا في العالم. لتعزيز هذا الرأي الجديد ، أصدرت Business Roundtable الشهر الماضي بيانًا وقعه 181 مديرًا تنفيذيًا ينص على أن خدمة المساهمين لم تعد هي الهدف الرئيسي للشركة بدلاً من ذلك ، بل يجب أن تكون حول خدمة المجتمع ، من خلال الابتكار ، والالتزام ببيئة صحية و فرصة اقتصادية للجميع.

كان هدفنا هو تحديد الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي ، باستخدام نفس المنهجية مثل دراستنا لعام 2017. قام فريق البحث لدينا بفحص جميع الشركات في S & ampP 500 و Global 2000 باستخدام ثلاث عدسات:

  1. نمو جديدة: ما مدى نجاح الشركة في إنشاء منتجات وخدمات وأسواق جديدة ونماذج أعمال جديدة؟ يتضمن هذا المقياس الأساسي لدينا: النسبة المئوية للإيرادات خارج الأساسية التي يمكن عزوها إلى مناطق النمو الجديدة.
  2. إعادة تموضع النواة: ما مدى فعالية الشركة في تكييف أعمالها الأساسية التقليدية مع التغييرات أو الاضطرابات في أسواقها ، مما يمنح أعمالها التجارية القديمة حياة جديدة؟
  3. المالية: هل سجلت الشركة أداءً ماليًا قويًا وسوق الأوراق المالية ، أم أنها غيرت أعمالها من الخسائر أو النمو البطيء لتعود إلى المسار الصحيح؟ نظرنا إلى معدل النمو السنوي المركب للإيرادات ، والربحية ، ومعدل النمو السنوي المركب لأسعار الأسهم خلال فترة التحول ، والتي كانت مختلفة لكل شركة.

حددت المرحلة الأولية من البحث لدينا 52 شركة تحقق تقدمًا كبيرًا نحو التحول الاستراتيجي - فقط 3٪ من الشركات العامة في مجموعة البيانات الخاصة بنا. من قائمة الجولة الثانية هذه ، صوتت لجنة شركاء Innosight لتضييقها إلى 27 متأهلاً للتصفيات النهائية. بالنسبة للجولة الثالثة ، تم اختيار الشركات التالية على أنها Transformation 20 وتم تصنيفها من قبل لجنة من خبراء الإدارة (انظر القضاة).

طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، نعتقد أن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الإستراتيجية ويضفي وضوحًا على المهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

الشركة رقم 1 ، Netflix ، هي مثال على ذلك. في عام 2013 ، أصدر الرئيس التنفيذي ريد هاستينغز مذكرة من 11 صفحة للموظفين والمستثمرين توضح بالتفصيل الالتزام بالانتقال من مجرد توزيع المحتوى رقميًا لتصبح منتجًا رائدًا للمحتوى الأصلي الذي يمكن أن يفوز بجوائز Emmys و Oscars.

كما ورد في المذكرة ، "لا يمكننا ولا يمكننا التنافس على نطاق واسع مع Comcast أو Sky أو ​​Amazon أو Apple أو Microsoft أو Sony أو Google. لكي نحقق نجاحًا كبيرًا ، يجب أن نكون علامة تجارية مركزة. ستاربكس ، وليس 7-Eleven. الجنوب الغربي ، وليس المتحدة. HBO ، وليس طبق ".

منذ الكشف عن هذا الغرض الجديد ، تضاعفت إيرادات Netflix ثلاث مرات تقريبًا ، وتضاعفت أرباحها 32 ضعفًا ، وزاد معدل النمو السنوي المركب للأسهم بنسبة 57٪ سنويًا ، مقابل 11٪ لمؤشر S & ampP 500.

إيجاد هدف جديد

بطريقة مماثلة ، حفزت مهمة الرعاية الصحية الوقائية القائمة على الغرض تغييرًا كبيرًا في المنظمات الكبيرة الأخرى التي وضعت القائمة. انتقلت مجموعة AIA الصينية إلى ما هو أبعد من التأمين لتصبح شركة رعاية صحية ، في حين قامت شركة الإلكترونيات الهولندية العملاقة Philips إلى حد كبير بتجريد أعمالها التجارية القديمة في مجال الإضاءة للتركيز على تكنولوجيا الرعاية الصحية.

اكتشفت شركات التكنولوجيا المدرجة في قائمتنا أيضًا طرقًا لبث الغرض في مؤسساتهم كجزء من تغييرهم الأساسي.

تجاوزت شركة سيمنز هدف تعظيم قيمة المساهمين إلى مهمة "خدمة المجتمع". بدأ هذا التحول في عام 2014 بخطة تسمى Vision 2020 دعت إلى تسخير تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. ومع ذلك ، فإن تغيير المهمة دعا أيضًا إلى تغيير الثقافة. تقول باربرا همبتون ، الرئيس التنفيذي لشركة سيمنز بالولايات المتحدة الأمريكية: "أكبر عقبة أمام أي تحول هي الطريقة التي كنا نفعل بها الأشياء دائمًا". يتطلب غرس هدف أعلى في الشركة دفع عملية صنع القرار من المركز إلى كل وحدة عمل ، بحيث يشعر المدراء والموظفون ذوو الرتب العالية أن لديهم مصلحة في النجاح في المستقبل. يقول همبتون: "ثقافة الملكية أساسية لكل شيء". أدى هذا التحول في الثقافة في شركة سيمنز إلى دفع خطط للتخلي عن أعمالها الأساسية في مجال النفط والغاز وإعادة توزيع رأس المال إلى وحدة الصناعات الرقمية وأعمال البنية التحتية الذكية التي تركز على كفاءة الطاقة وتخزين الطاقة المتجددة والطاقة الموزعة وحركة المركبات الكهربائية.

في حالة Tencent Holdings ، تأسست الشركة في عام 1998 لتسخير فرصة الإنترنت ، وإطلاق منتديات الدردشة عبر الإنترنت وألعاب الفيديو للجيل الجديد من المواطنين الرقميين في الصين. اعتبارًا من عام 2005 ، بعد فترة وجيزة من الاكتتاب العام الأولي ، حددت Tencent هدفها من حيث "تنفيذ إستراتيجية أسلوب الحياة عبر الإنترنت ، والتي تسعى جاهدة لتلبية الاحتياجات الأساسية لمستخدمينا."

فقط في السنوات اللاحقة قام المؤسس والرئيس التنفيذي Pony Ma Huateng بتوسيع منظور الشركة من خلال تبني مهمة "تحسين جودة حياة الإنسان من خلال الابتكار الرقمي". منذ عام 2011 ، استثمرت Tencent بكثافة في نمو جديد يتراوح من التعليم والترفيه إلى المركبات المستقلة ومشاركة الركوب إلى التكنولوجيا المالية والإنترنت الصناعي - المناطق التي تمثل معًا الآن 25٪ من عائداتها البالغة 46 دولارًا. من خلال وحدة الأعمال Tencent Education ، تعمل الشركة الآن على تطوير محتوى تعليمي وخدمات للأفراد والمدارس وإدارة التعليم. كل هذا النمو ساعد Tencent على أن تصبح أول شركة آسيوية تتجاوز قيمتها السوقية 500 مليار دولار.

في عام 2019 ، صقلت Tencent مهمتها مرة أخرى ، استجابةً لردود الفعل العالمية المتزايدة ضد هيمنة التكنولوجيا في حياتنا ، حيث تم اختصارها إلى: التكنولوجيا من أجل الصالح الاجتماعي.

وجدت العديد من الشركات أن إعادة تركيز المنظمة للمساعدة في إنقاذ الكوكب يمكن أن تكون قوية بشكل خاص. Ecolab ، رقم 16 في قائمتنا ، هو مثال رئيسي.

في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، عندما أصبح دوجلاس بيكر جونيور الرئيس التنفيذي لها ، كانت Ecolab شركة عمرها 80 عامًا تنمو بنسبة 10 ٪ سنويًا من خلال بيع المنظفات الصناعية وخدمات سلامة الأغذية. يقول بيكر: "كانت خطتنا الإستراتيجية تتمثل في بيع المزيد مما لدينا". لتحقيق نمو يتجاوز إيراداتها البالغة 3.8 مليار دولار ، كان بإمكان الشركة الاستمرار في الانتقال إلى أسواق مجاورة أو مناطق جغرافية جديدة ، لكن بيكر شعر أن ذلك لم يكن جريئًا بما فيه الكفاية.

يقول بيكر إن التحول بدأ بالتحدث إلى العملاء. نفس العملاء الذين كانوا يشترون منتجاتها الأساسية كانوا أيضًا يعبرون عن مخاوفهم بشأن الوصول إلى المياه النظيفة. ولم يكونوا وحدهم. أظهرت التوقعات لعام 2030 أن 70٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي سيكون في المناطق التي تعاني من الإجهاد المائي ، وتعتبر كاليفورنيا وجنوب الهند من الأمثلة الرئيسية.

في عام 2011 ، بلغت القيمة السوقية لشركة Ecolab 12 مليار دولار عندما استحوذت على شركة تكنولوجيا المياه Nalco في صفقة قيمتها 8 مليارات دولار. تعد الشركة المندمجة الآن واحدة من الموردين العالميين الرائدين للأجهزة والبرامج والكيمياء التي تساعد المصنّعين وشركات الخدمات على أن يصبحوا مستخدمين أكثر كفاءة للمياه. المقياس الأساسي الذي يقود المنظمة هو مقدار المياه التي يوفرها عملاؤها سنويًا ، والتي تبلغ الآن 188 مليار جالون ، مقابل هدف 2030 البالغ 300 مليار جالون.

يقول بيكر: "لقد وسعنا رؤيتنا وتغير هدفنا". "بينما وسعت فرقنا وعيها بالقضايا العالمية ، تم تعزيز فخرنا." وكذلك الأمر بالنسبة للقيمة السوقية لشركة Ecolab ، التي تجاوزت 55 مليار دولار أمريكي ، مما يجعلها من بين أفضل 100 شركة أمريكية من حيث القيمة.

أداء المهمة مستحيل

مثل هذه التحولات ليست سهلة أبدا. عندما قامت الشركة المعروفة الآن باسم Ørsted بتخليص أعمالها في مجال النفط والغاز الطبيعي وبدأت في التخلص التدريجي من الفحم ، أدى ذلك إلى خلق فجوة أرباح ضخمة كانت بحاجة ماسة إلى سدها. استثمرت الشركة في طاقة الرياح البحرية ، لكن التكنولوجيا كانت باهظة الثمن ، حيث أنتجت طاقة بأكثر من ضعف سعر الرياح البرية.

في عهد بولسن ، شرع أورستد في ما وصفه النقاد بالمهمة المستحيلة: برنامج منهجي "لتخفيض التكلفة" لتقليل سعر الرياح البحرية مع تحقيق الحجم. تمكنت الشركة من خفض التكلفة بأكثر من 60٪ أثناء بناء ثلاث مزارع رياح رئيسية جديدة في المحيطات في المملكة المتحدة والاستحواذ على شركة رائدة في الولايات المتحدة.

النتيجة: كان الاكتتاب العام الأولي لشركة أورستد في عام 2016 مملوكًا بنسبة 80٪ من قبل الحكومة الدنماركية ، وكان أحد أكبر الاكتتابات في العام. زاد صافي الأرباح بمقدار 3 مليارات دولار منذ أن بدأت التحول ، وأصبحت شركة أورستد الآن أكبر شركة لطاقة الرياح البحرية في العالم ، مع ما يقرب من الثلث من سوق النمو العالمي المزدهر.

إن الدرس المستفاد من هؤلاء الذين يغيرون المهمة واضح: في عصر التغيير الذي لا هوادة فيه ، تستمر الشركة وتزدهر ليس بناءً على حجمها أو أدائها في أي وقت ، ولكن على قدرتها على إعادة وضع نفسها لخلق مستقبل جديد ، والاستفادة من مهمة موجهة لتحقيق هذه الغاية. هذا هو السبب في أن التحول الاستراتيجي قد يكون حتمية قيادة الأعمال في القرن الحادي والعشرين

انقر هنا للاطلاع على نتائج دراسة T20 الكاملة ومنهجيتها.

هيئة القضاة T20

  1. ريتا ماكجراث ، أستاذة الإدارة في كلية كولومبيا للأعمال
  2. BEH Swan Gin ، رئيس مجلس التنمية الاقتصادية في سنغافورة
  3. فيل كوغلين ، كبير مسؤولي الإستراتيجيات في شركة Expeditors (سياتل)
  4. Amantha Imber ، الرئيس التنفيذي لشركة Inventium (سيدني ، أستراليا)
  5. ناثان فور ، أستاذ الإستراتيجية ، إنسياد

ملاحظة المحرر: كل تصنيف أو فهرس هو مجرد طريقة واحدة لتحليل ومقارنة الشركات أو الأماكن ، بناءً على منهجية ومجموعة بيانات محددة. في HBR ، نعتقد أن الفهرس المصمم جيدًا يمكن أن يوفر رؤى مفيدة ، على الرغم من أنه من حيث التعريف هو لقطة لصورة أكبر. نحثك دائمًا على قراءة المنهجية بعناية.


أهم 20 تحولًا تجاريًا في العقد الماضي

الدافع الاستراتيجي لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة & # 8212 هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight of the world & # 8217s الأكثر تحولًا في الشركات. حددت دراسة T-20 الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي وفقًا للقياس بالنمو الجديد ، وإعادة وضع الأعمال الأساسية ، والأداء المالي. طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، فإن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الاستراتيجية ويعطي وضوحًا للمهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

في عام 2012 ، انزلقت شركة النفط والغاز الطبيعي الدنماركية ، أكبر شركة للطاقة في الدنمارك ، في أزمة مالية حيث انخفض سعر الغاز الطبيعي بنسبة 90٪ وخفضت S & ampP تصنيفها الائتماني إلى سلبي. استعان مجلس الإدارة بمدير تنفيذي سابق في LEGO ، هنريك بولسن ، كرئيس تنفيذي جديد. في حين أن بعض القادة قد ذهبوا إلى وضع إدارة الأزمات ، فقاموا بتسريح العمال حتى تعافت الأسعار ، أدرك بولسن اللحظة كفرصة لإحداث تغيير جوهري.

يقول بولسن: "لقد رأينا الحاجة إلى بناء شركة جديدة تمامًا". أعاد تسمية الشركة أورستد على اسم العالم الدنماركي الأسطوري هانز كريستيان أورستد ، الذي اكتشف مبادئ الكهرومغناطيسية. "كان يجب أن يكون تحولًا جذريًا كنا بحاجة إليه لبناء عمل أساسي جديد وإيجاد مجالات جديدة للنمو المستدام. نظرنا إلى التحول لمكافحة تغير المناخ ، وأصبحنا واحدة من الشركات القليلة التي اتخذت هذا القرار العميق بإخلاص ، لنكون من أوائل الشركات التي انتقلت من الطاقة السوداء إلى الطاقة الخضراء ".

هذا الدافع الاستراتيجي - لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة - هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight لأكثر الشركات تحولًا في العالم. لتعزيز هذا الرأي الجديد ، أصدرت Business Roundtable الشهر الماضي بيانًا وقعه 181 مديرًا تنفيذيًا ينص على أن خدمة المساهمين لم تعد هي الهدف الرئيسي للشركة بدلاً من ذلك ، بل يجب أن تكون حول خدمة المجتمع ، من خلال الابتكار ، والالتزام ببيئة صحية و فرصة اقتصادية للجميع.

كان هدفنا هو تحديد الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي ، باستخدام نفس المنهجية مثل دراستنا لعام 2017. قام فريق البحث لدينا بفحص جميع الشركات في S & ampP 500 و Global 2000 باستخدام ثلاث عدسات:

  1. نمو جديدة: ما مدى نجاح الشركة في إنشاء منتجات وخدمات وأسواق جديدة ونماذج أعمال جديدة؟ يتضمن هذا المقياس الأساسي لدينا: النسبة المئوية للإيرادات خارج الأساسية التي يمكن عزوها إلى مناطق النمو الجديدة.
  2. إعادة تموضع النواة: ما مدى فعالية الشركة في تكييف أعمالها الأساسية التقليدية مع التغييرات أو الاضطرابات في أسواقها ، مما يمنح أعمالها التجارية القديمة حياة جديدة؟
  3. المالية: هل سجلت الشركة أداءً ماليًا قويًا وسوق الأوراق المالية ، أم أنها غيرت أعمالها من الخسائر أو النمو البطيء لتعود إلى المسار الصحيح؟ نظرنا إلى معدل النمو السنوي المركب للإيرادات ، والربحية ، ومعدل النمو السنوي المركب لأسعار الأسهم خلال فترة التحول ، والتي كانت مختلفة لكل شركة.

حددت المرحلة الأولية من البحث لدينا 52 شركة تحقق تقدمًا كبيرًا نحو التحول الاستراتيجي - فقط 3٪ من الشركات العامة في مجموعة البيانات الخاصة بنا. من قائمة الجولة الثانية هذه ، صوتت لجنة شركاء Innosight لتضييقها إلى 27 متأهلاً للتصفيات النهائية. بالنسبة للجولة الثالثة ، تم اختيار الشركات التالية على أنها Transformation 20 وتم تصنيفها من قبل لجنة من خبراء الإدارة (انظر القضاة).

طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، نعتقد أن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الإستراتيجية ويضفي وضوحًا على المهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

الشركة رقم 1 ، Netflix ، هي مثال على ذلك. في عام 2013 ، أصدر الرئيس التنفيذي ريد هاستينغز مذكرة من 11 صفحة للموظفين والمستثمرين توضح بالتفصيل الالتزام بالانتقال من مجرد توزيع المحتوى رقميًا لتصبح منتجًا رائدًا للمحتوى الأصلي الذي يمكن أن يفوز بجوائز Emmys و Oscars.

كما ورد في المذكرة ، "لا يمكننا ولا يمكننا التنافس على نطاق واسع مع Comcast أو Sky أو ​​Amazon أو Apple أو Microsoft أو Sony أو Google. لكي نحقق نجاحًا كبيرًا ، يجب أن نكون علامة تجارية مركزة. ستاربكس ، وليس 7-Eleven. الجنوب الغربي ، وليس المتحدة. HBO ، وليس طبق ".

منذ الكشف عن هذا الغرض الجديد ، تضاعفت إيرادات Netflix ثلاث مرات تقريبًا ، وتضاعفت أرباحها 32 ضعفًا ، وزاد معدل النمو السنوي المركب للأسهم بنسبة 57٪ سنويًا ، مقابل 11٪ لمؤشر S & ampP 500.

إيجاد هدف جديد

بطريقة مماثلة ، حفزت مهمة الرعاية الصحية الوقائية القائمة على الغرض تغييرًا كبيرًا في المنظمات الكبيرة الأخرى التي وضعت القائمة. انتقلت مجموعة AIA الصينية إلى ما هو أبعد من التأمين لتصبح شركة رعاية صحية ، في حين قامت شركة الإلكترونيات الهولندية العملاقة Philips إلى حد كبير بتجريد أعمالها التجارية القديمة في مجال الإضاءة للتركيز على تكنولوجيا الرعاية الصحية.

اكتشفت شركات التكنولوجيا المدرجة في قائمتنا أيضًا طرقًا لبث الغرض في مؤسساتهم كجزء من تغييرهم الأساسي.

تجاوزت شركة سيمنز هدف تعظيم قيمة المساهمين إلى مهمة "خدمة المجتمع". بدأ هذا التحول في عام 2014 بخطة تسمى Vision 2020 دعت إلى تسخير تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. ومع ذلك ، فإن تغيير المهمة دعا أيضًا إلى تغيير الثقافة. تقول باربرا همبتون ، الرئيس التنفيذي لشركة سيمنز بالولايات المتحدة الأمريكية: "أكبر عقبة أمام أي تحول هي الطريقة التي كنا نفعل بها الأشياء دائمًا". يتطلب غرس هدف أعلى في الشركة دفع عملية صنع القرار من المركز إلى كل وحدة عمل ، بحيث يشعر المدراء والموظفون ذوو الرتب العالية أن لديهم مصلحة في النجاح في المستقبل. يقول همبتون: "ثقافة الملكية أساسية لكل شيء". أدى هذا التحول في الثقافة في شركة سيمنز إلى دفع خطط للتخلي عن أعمالها الأساسية في مجال النفط والغاز وإعادة توزيع رأس المال إلى وحدة الصناعات الرقمية وأعمال البنية التحتية الذكية التي تركز على كفاءة الطاقة وتخزين الطاقة المتجددة والطاقة الموزعة وحركة المركبات الكهربائية.

في حالة Tencent Holdings ، تأسست الشركة في عام 1998 لتسخير فرصة الإنترنت ، وإطلاق منتديات الدردشة عبر الإنترنت وألعاب الفيديو للجيل الجديد من المواطنين الرقميين في الصين. اعتبارًا من عام 2005 ، بعد فترة وجيزة من الاكتتاب العام الأولي ، حددت Tencent هدفها من حيث "تنفيذ إستراتيجية أسلوب الحياة عبر الإنترنت ، والتي تسعى جاهدة لتلبية الاحتياجات الأساسية لمستخدمينا."

فقط في السنوات اللاحقة قام المؤسس والرئيس التنفيذي Pony Ma Huateng بتوسيع منظور الشركة من خلال تبني مهمة "تحسين جودة حياة الإنسان من خلال الابتكار الرقمي". منذ عام 2011 ، استثمرت Tencent بكثافة في نمو جديد يتراوح من التعليم والترفيه إلى المركبات ذاتية القيادة ومشاركة الركوب إلى التكنولوجيا المالية والإنترنت الصناعي - المناطق التي تمثل معًا الآن 25٪ من عائداتها البالغة 46 دولارًا. من خلال وحدة الأعمال Tencent Education ، تعمل الشركة الآن على تطوير محتوى تعليمي وخدمات للأفراد والمدارس وإدارة التعليم. كل هذا النمو ساعد Tencent على أن تصبح أول شركة آسيوية تتجاوز قيمتها السوقية 500 مليار دولار.

في عام 2019 ، صقلت Tencent مهمتها مرة أخرى ، استجابةً لردود الفعل العالمية المتزايدة ضد هيمنة التكنولوجيا في حياتنا ، حيث تم اختصارها إلى: التكنولوجيا من أجل الصالح الاجتماعي.

وجدت العديد من الشركات أن إعادة تركيز المنظمة للمساعدة في إنقاذ الكوكب يمكن أن تكون قوية بشكل خاص. Ecolab ، رقم 16 في قائمتنا ، هو مثال رئيسي.

في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، عندما أصبح دوجلاس بيكر جونيور الرئيس التنفيذي لها ، كانت Ecolab شركة عمرها 80 عامًا تنمو بنسبة 10 ٪ سنويًا من خلال بيع المنظفات الصناعية وخدمات سلامة الأغذية. يقول بيكر: "كانت خطتنا الإستراتيجية تتمثل في بيع المزيد مما لدينا". لتحقيق نمو يتجاوز إيراداتها البالغة 3.8 مليار دولار ، كان بإمكان الشركة الاستمرار في الانتقال إلى الأسواق المجاورة أو المناطق الجغرافية الجديدة ، لكن بيكر شعر أن ذلك لم يكن جريئًا بما فيه الكفاية.

يقول بيكر إن التحول بدأ بالتحدث إلى العملاء. نفس العملاء الذين كانوا يشترون منتجاتها الأساسية كانوا أيضًا يعبرون عن مخاوفهم بشأن الوصول إلى المياه النظيفة. ولم يكونوا وحدهم. أظهرت التوقعات لعام 2030 أن 70٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي سيكون في المناطق التي تعاني من الإجهاد المائي ، وتعتبر كاليفورنيا وجنوب الهند من الأمثلة الرئيسية.

في عام 2011 ، بلغت القيمة السوقية لشركة Ecolab 12 مليار دولار عندما استحوذت على شركة تكنولوجيا المياه Nalco في صفقة قيمتها 8 مليارات دولار. تعد الشركة المندمجة الآن واحدة من الموردين الرائدين في العالم للأجهزة والبرامج والكيمياء التي تساعد المصنّعين وشركات الخدمات على أن يصبحوا مستخدمين أكثر كفاءة للمياه. المقياس الأساسي الذي يقود المنظمة هو مقدار المياه التي يوفرها عملاؤها سنويًا ، والتي تبلغ الآن 188 مليار جالون ، مقابل هدف 2030 البالغ 300 مليار جالون.

يقول بيكر: "لقد وسعنا رؤيتنا وتغير هدفنا". "بينما وسعت فرقنا وعيها بالقضايا العالمية ، تم تعزيز فخرنا." وكذلك الأمر بالنسبة للقيمة السوقية لشركة Ecolab ، التي تجاوزت 55 مليار دولار أمريكي ، مما يجعلها من بين أفضل 100 شركة أمريكية من حيث القيمة.

أداء المهمة مستحيل

مثل هذه التحولات ليست سهلة أبدا. عندما قامت الشركة المعروفة الآن باسم Ørsted بتخليص أعمالها في مجال النفط والغاز الطبيعي وبدأت في التخلص التدريجي من الفحم ، أدى ذلك إلى خلق فجوة أرباح ضخمة كانت بحاجة ماسة إلى سدها. استثمرت الشركة في طاقة الرياح البحرية ، لكن التكنولوجيا كانت باهظة الثمن ، حيث أنتجت طاقة بأكثر من ضعف سعر الرياح البرية.

في عهد بولسن ، شرع أورستد في ما وصفه النقاد بالمهمة المستحيلة: برنامج منهجي "لتخفيض التكلفة" لتقليل سعر الرياح البحرية مع تحقيق الحجم. تمكنت الشركة من خفض التكلفة بأكثر من 60٪ أثناء بناء ثلاث مزارع رياح رئيسية جديدة في المحيطات في المملكة المتحدة والاستحواذ على شركة رائدة في الولايات المتحدة.

النتيجة: كان الاكتتاب العام الأولي لشركة أورستد في عام 2016 مملوكًا بنسبة 80٪ من قبل الحكومة الدنماركية ، وكان أحد أكبر الاكتتابات في العام. زاد صافي الأرباح بمقدار 3 مليارات دولار منذ أن بدأت التحول ، وأصبحت شركة أورستد الآن أكبر شركة لطاقة الرياح البحرية في العالم ، مع ما يقرب من الثلث من سوق النمو العالمي المزدهر.

إن الدرس المستفاد من هؤلاء الذين يغيرون المهمة واضح: في عصر التغيير المستمر ، تستمر الشركة وتزدهر ليس بناءً على حجمها أو أدائها في أي وقت ، ولكن على قدرتها على إعادة وضع نفسها لخلق مستقبل جديد ، والاستفادة من مهمة موجهة لتحقيق هذه الغاية. هذا هو السبب في أن التحول الاستراتيجي قد يكون حتمية قيادة الأعمال في القرن الحادي والعشرين

انقر هنا للاطلاع على نتائج دراسة T20 الكاملة ومنهجيتها.

هيئة القضاة T20

  1. ريتا ماكجراث ، أستاذة الإدارة في كلية كولومبيا للأعمال
  2. BEH Swan Gin ، رئيس مجلس التنمية الاقتصادية في سنغافورة
  3. فيل كوغلين ، كبير مسؤولي الإستراتيجيات في شركة Expeditors (سياتل)
  4. Amantha Imber ، الرئيس التنفيذي لشركة Inventium (سيدني ، أستراليا)
  5. ناثان فور ، أستاذ الإستراتيجية ، إنسياد

ملاحظة المحرر: كل تصنيف أو فهرس هو مجرد طريقة واحدة لتحليل ومقارنة الشركات أو الأماكن ، بناءً على منهجية ومجموعة بيانات محددة. في HBR ، نعتقد أن الفهرس المصمم جيدًا يمكن أن يوفر رؤى مفيدة ، على الرغم من أنه من حيث التعريف هو لقطة لصورة أكبر. نحثك دائمًا على قراءة المنهجية بعناية.


أهم 20 تحولًا تجاريًا في العقد الماضي

الدافع الاستراتيجي لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة & # 8212 هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight of the world & # 8217s الأكثر تحولًا في الشركات. حددت دراسة T-20 الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي وفقًا للقياس بالنمو الجديد ، وإعادة وضع الأعمال الأساسية ، والأداء المالي. طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، فإن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الاستراتيجية ويعطي وضوحًا للمهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

في عام 2012 ، انزلقت شركة النفط والغاز الطبيعي الدنماركية ، أكبر شركة للطاقة في الدنمارك ، في أزمة مالية حيث انخفض سعر الغاز الطبيعي بنسبة 90٪ وخفضت S & ampP تصنيفها الائتماني إلى سلبي. استعان مجلس الإدارة بمدير تنفيذي سابق في LEGO ، هنريك بولسن ، كرئيس تنفيذي جديد. في حين أن بعض القادة قد ذهبوا إلى وضع إدارة الأزمات ، فقاموا بتسريح العمال حتى تعافت الأسعار ، أدرك بولسن اللحظة كفرصة لإحداث تغيير جوهري.

يقول بولسن: "لقد رأينا الحاجة إلى بناء شركة جديدة تمامًا". أعاد تسمية الشركة أورستد على اسم العالم الدنماركي الأسطوري هانز كريستيان أورستد ، الذي اكتشف مبادئ الكهرومغناطيسية. "كان يجب أن يكون تحولًا جذريًا كنا بحاجة إليه لبناء عمل أساسي جديد وإيجاد مجالات جديدة للنمو المستدام. نظرنا إلى التحول لمكافحة تغير المناخ ، وأصبحنا واحدة من الشركات القليلة التي اتخذت هذا القرار العميق بإخلاص ، لنكون من أوائل الشركات التي انتقلت من الطاقة السوداء إلى الطاقة الخضراء ".

هذا الدافع الاستراتيجي - لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة - هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight لأكثر الشركات تحولًا في العالم. لتعزيز هذا الرأي الجديد ، أصدرت Business Roundtable الشهر الماضي بيانًا وقعه 181 مديرًا تنفيذيًا ينص على أن خدمة المساهمين لم تعد هي الهدف الرئيسي للشركة بدلاً من ذلك ، بل يجب أن تكون حول خدمة المجتمع ، من خلال الابتكار ، والالتزام ببيئة صحية و فرصة اقتصادية للجميع.

كان هدفنا هو تحديد الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي ، باستخدام نفس المنهجية مثل دراستنا لعام 2017. قام فريق البحث لدينا بفحص جميع الشركات في S & ampP 500 و Global 2000 باستخدام ثلاث عدسات:

  1. نمو جديدة: ما مدى نجاح الشركة في إنشاء منتجات وخدمات وأسواق جديدة ونماذج أعمال جديدة؟ يتضمن هذا المقياس الأساسي لدينا: النسبة المئوية للإيرادات خارج الأساسية التي يمكن عزوها إلى مناطق النمو الجديدة.
  2. إعادة تموضع النواة: ما مدى فعالية الشركة في تكييف أعمالها الأساسية التقليدية مع التغييرات أو الاضطرابات في أسواقها ، مما يمنح أعمالها التجارية القديمة حياة جديدة؟
  3. المالية: هل سجلت الشركة أداءً ماليًا قويًا وسوق الأوراق المالية ، أم أنها غيرت أعمالها من الخسائر أو النمو البطيء لتعود إلى المسار الصحيح؟ نظرنا إلى معدل النمو السنوي المركب للإيرادات ، والربحية ، ومعدل النمو السنوي المركب لأسعار الأسهم خلال فترة التحول ، والتي كانت مختلفة لكل شركة.

حددت المرحلة الأولية من البحث لدينا 52 شركة تحقق تقدمًا كبيرًا نحو التحول الاستراتيجي - فقط 3٪ من الشركات العامة في مجموعة البيانات الخاصة بنا. من قائمة الجولة الثانية هذه ، صوتت لجنة شركاء Innosight لتضييقها إلى 27 متأهلاً للتصفيات النهائية. بالنسبة للجولة الثالثة ، تم اختيار الشركات التالية على أنها Transformation 20 وتم تصنيفها من قبل لجنة من خبراء الإدارة (انظر القضاة).

طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، نعتقد أن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الإستراتيجية ويضفي وضوحًا على المهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

الشركة رقم 1 ، Netflix ، هي مثال على ذلك. في عام 2013 ، أصدر الرئيس التنفيذي ريد هاستينغز مذكرة من 11 صفحة للموظفين والمستثمرين توضح بالتفصيل الالتزام بالانتقال من مجرد توزيع المحتوى رقميًا لتصبح منتجًا رائدًا للمحتوى الأصلي الذي يمكن أن يفوز بجوائز Emmys و Oscars.

كما ورد في المذكرة ، "لا يمكننا ولا يمكننا التنافس على نطاق واسع مع Comcast أو Sky أو ​​Amazon أو Apple أو Microsoft أو Sony أو Google. لكي نحقق نجاحًا كبيرًا ، يجب أن نكون علامة تجارية مركزة. ستاربكس ، وليس 7-Eleven. الجنوب الغربي ، وليس المتحدة. HBO ، وليس طبق ".

منذ الكشف عن هذا الغرض الجديد ، تضاعفت إيرادات Netflix ثلاث مرات تقريبًا ، وتضاعفت أرباحها 32 ضعفًا ، وزاد معدل النمو السنوي المركب للأسهم بنسبة 57٪ سنويًا ، مقابل 11٪ لمؤشر S & ampP 500.

إيجاد هدف جديد

بطريقة مماثلة ، حفزت مهمة الرعاية الصحية الوقائية القائمة على الغرض تغييرًا كبيرًا في المنظمات الكبيرة الأخرى التي وضعت القائمة. انتقلت مجموعة AIA الصينية إلى ما هو أبعد من التأمين لتصبح شركة رعاية صحية ، في حين قامت شركة الإلكترونيات الهولندية العملاقة Philips إلى حد كبير بتجريد أعمالها التجارية القديمة في مجال الإضاءة للتركيز على تكنولوجيا الرعاية الصحية.

اكتشفت شركات التكنولوجيا المدرجة في قائمتنا أيضًا طرقًا لبث الغرض في مؤسساتهم كجزء من تغييرهم الأساسي.

تجاوزت شركة سيمنز هدف تعظيم قيمة المساهمين إلى مهمة "خدمة المجتمع". بدأ هذا التحول في عام 2014 بخطة تسمى Vision 2020 دعت إلى تسخير تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. ومع ذلك ، فإن تغيير المهمة دعا أيضًا إلى تغيير الثقافة. تقول باربرا همبتون ، الرئيس التنفيذي لشركة سيمنز بالولايات المتحدة الأمريكية: "أكبر عقبة أمام أي تحول هي الطريقة التي كنا نفعل بها الأشياء دائمًا". يتطلب غرس هدف أعلى في الشركة دفع عملية صنع القرار من المركز إلى كل وحدة عمل ، بحيث يشعر المدراء والموظفون ذوو الرتب العالية أن لديهم مصلحة في النجاح في المستقبل. يقول همبتون: "ثقافة الملكية أساسية لكل شيء". أدى هذا التحول في الثقافة في شركة سيمنز إلى دفع خطط للتخلي عن أعمالها الأساسية في مجال النفط والغاز وإعادة توزيع رأس المال إلى وحدة الصناعات الرقمية وأعمال البنية التحتية الذكية التي تركز على كفاءة الطاقة وتخزين الطاقة المتجددة والطاقة الموزعة وحركة المركبات الكهربائية.

في حالة Tencent Holdings ، تأسست الشركة في عام 1998 لتسخير فرصة الإنترنت ، وإطلاق منتديات الدردشة عبر الإنترنت وألعاب الفيديو للجيل الجديد من المواطنين الرقميين في الصين. اعتبارًا من عام 2005 ، بعد فترة وجيزة من الاكتتاب العام الأولي ، حددت Tencent هدفها من حيث "تنفيذ إستراتيجية أسلوب الحياة عبر الإنترنت ، والتي تسعى جاهدة لتلبية الاحتياجات الأساسية لمستخدمينا."

فقط في السنوات اللاحقة قام المؤسس والرئيس التنفيذي Pony Ma Huateng بتوسيع منظور الشركة من خلال تبني مهمة "تحسين جودة حياة الإنسان من خلال الابتكار الرقمي". منذ عام 2011 ، استثمرت Tencent بكثافة في نمو جديد يتراوح من التعليم والترفيه إلى المركبات ذاتية القيادة ومشاركة الركوب إلى التكنولوجيا المالية والإنترنت الصناعي - المناطق التي تمثل معًا الآن 25٪ من عائداتها البالغة 46 دولارًا. من خلال وحدة الأعمال Tencent Education ، تعمل الشركة الآن على تطوير محتوى تعليمي وخدمات للأفراد والمدارس وإدارة التعليم. كل هذا النمو ساعد Tencent على أن تصبح أول شركة آسيوية تتجاوز قيمتها السوقية 500 مليار دولار.

في عام 2019 ، صقلت Tencent مهمتها مرة أخرى ، استجابةً لردود الفعل العالمية المتزايدة ضد هيمنة التكنولوجيا في حياتنا ، حيث تم اختصارها إلى: التكنولوجيا من أجل الصالح الاجتماعي.

وجدت العديد من الشركات أن إعادة تركيز المنظمة للمساعدة في إنقاذ الكوكب يمكن أن تكون قوية بشكل خاص. Ecolab ، رقم 16 في قائمتنا ، هو مثال رئيسي.

في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، عندما أصبح دوجلاس بيكر جونيور الرئيس التنفيذي لها ، كانت Ecolab شركة عمرها 80 عامًا تنمو بنسبة 10 ٪ سنويًا من خلال بيع المنظفات الصناعية وخدمات سلامة الأغذية. يقول بيكر: "كانت خطتنا الإستراتيجية تتمثل في بيع المزيد مما لدينا". لتحقيق نمو يتجاوز إيراداتها البالغة 3.8 مليار دولار ، كان بإمكان الشركة الاستمرار في الانتقال إلى الأسواق المجاورة أو المناطق الجغرافية الجديدة ، لكن بيكر شعر أن ذلك لم يكن جريئًا بما فيه الكفاية.

يقول بيكر إن التحول بدأ بالتحدث إلى العملاء. نفس العملاء الذين كانوا يشترون منتجاتها الأساسية كانوا أيضًا يعبرون عن مخاوفهم بشأن الوصول إلى المياه النظيفة. ولم يكونوا وحدهم. أظهرت التوقعات لعام 2030 أن 70٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي سيكون في المناطق التي تعاني من الإجهاد المائي ، وتعتبر كاليفورنيا وجنوب الهند من الأمثلة الرئيسية.

في عام 2011 ، بلغت القيمة السوقية لشركة Ecolab 12 مليار دولار عندما استحوذت على شركة تكنولوجيا المياه Nalco في صفقة قيمتها 8 مليارات دولار. تعد الشركة المندمجة الآن واحدة من الموردين الرائدين في العالم للأجهزة والبرامج والكيمياء التي تساعد المصنّعين وشركات الخدمات على أن يصبحوا مستخدمين أكثر كفاءة للمياه. المقياس الأساسي الذي يقود المنظمة هو مقدار المياه التي يوفرها عملاؤها سنويًا ، والتي تبلغ الآن 188 مليار جالون ، مقابل هدف 2030 البالغ 300 مليار جالون.

يقول بيكر: "لقد وسعنا رؤيتنا وتغير هدفنا". "بينما وسعت فرقنا وعيها بالقضايا العالمية ، تم تعزيز فخرنا." وكذلك الأمر بالنسبة للقيمة السوقية لشركة Ecolab ، التي تجاوزت 55 مليار دولار أمريكي ، مما يجعلها من بين أفضل 100 شركة أمريكية من حيث القيمة.

أداء المهمة مستحيل

مثل هذه التحولات ليست سهلة أبدا. عندما قامت الشركة المعروفة الآن باسم Ørsted بتخليص أعمالها في مجال النفط والغاز الطبيعي وبدأت في التخلص التدريجي من الفحم ، أدى ذلك إلى خلق فجوة أرباح ضخمة كانت بحاجة ماسة إلى سدها. استثمرت الشركة في طاقة الرياح البحرية ، لكن التكنولوجيا كانت باهظة الثمن ، حيث أنتجت طاقة بأكثر من ضعف سعر الرياح البرية.

في عهد بولسن ، شرع أورستد في ما وصفه النقاد بالمهمة المستحيلة: برنامج منهجي "لتخفيض التكلفة" لتقليل سعر الرياح البحرية مع تحقيق الحجم. تمكنت الشركة من خفض التكلفة بأكثر من 60٪ أثناء بناء ثلاث مزارع رياح رئيسية جديدة في المحيطات في المملكة المتحدة والاستحواذ على شركة رائدة في الولايات المتحدة.

النتيجة: كان الاكتتاب العام الأولي لشركة أورستد في عام 2016 مملوكًا بنسبة 80٪ من قبل الحكومة الدنماركية ، وكان أحد أكبر الاكتتابات في العام. زاد صافي الأرباح بمقدار 3 مليارات دولار منذ أن بدأت التحول ، وأصبحت شركة أورستد الآن أكبر شركة لطاقة الرياح البحرية في العالم ، مع ما يقرب من الثلث من سوق النمو العالمي المزدهر.

إن الدرس المستفاد من هؤلاء الذين يغيرون المهمة واضح: في عصر التغيير المستمر ، تستمر الشركة وتزدهر ليس بناءً على حجمها أو أدائها في أي وقت ، ولكن على قدرتها على إعادة وضع نفسها لخلق مستقبل جديد ، والاستفادة من مهمة موجهة لتحقيق هذه الغاية. هذا هو السبب في أن التحول الاستراتيجي قد يكون حتمية قيادة الأعمال في القرن الحادي والعشرين

انقر هنا للاطلاع على نتائج دراسة T20 الكاملة ومنهجيتها.

هيئة القضاة T20

  1. ريتا ماكجراث ، أستاذة الإدارة في كلية كولومبيا للأعمال
  2. BEH Swan Gin ، رئيس مجلس التنمية الاقتصادية في سنغافورة
  3. فيل كوغلين ، كبير مسؤولي الإستراتيجيات في شركة Expeditors (سياتل)
  4. Amantha Imber ، الرئيس التنفيذي لشركة Inventium (سيدني ، أستراليا)
  5. ناثان فور ، أستاذ الإستراتيجية ، إنسياد

ملاحظة المحرر: كل تصنيف أو فهرس هو مجرد طريقة واحدة لتحليل ومقارنة الشركات أو الأماكن ، بناءً على منهجية ومجموعة بيانات محددة. في HBR ، نعتقد أن الفهرس المصمم جيدًا يمكن أن يوفر رؤى مفيدة ، على الرغم من أنه من حيث التعريف هو لقطة لصورة أكبر. نحثك دائمًا على قراءة المنهجية بعناية.


أهم 20 تحولًا تجاريًا في العقد الماضي

الدافع الاستراتيجي لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة & # 8212 هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight of the world & # 8217s الأكثر تحولًا في الشركات. حددت دراسة T-20 الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي وفقًا للقياس بالنمو الجديد ، وإعادة وضع الأعمال الأساسية ، والأداء المالي. طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، فإن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الاستراتيجية ويعطي وضوحًا للمهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

في عام 2012 ، انزلقت شركة النفط والغاز الطبيعي الدنماركية ، أكبر شركة للطاقة في الدنمارك ، في أزمة مالية حيث انخفض سعر الغاز الطبيعي بنسبة 90٪ وخفضت S & ampP تصنيفها الائتماني إلى سلبي. استعان مجلس الإدارة بمدير تنفيذي سابق في LEGO ، هنريك بولسن ، كرئيس تنفيذي جديد. في حين أن بعض القادة قد ذهبوا إلى وضع إدارة الأزمات ، فقاموا بتسريح العمال حتى تعافت الأسعار ، أدرك بولسن اللحظة كفرصة لإحداث تغيير جوهري.

يقول بولسن: "لقد رأينا الحاجة إلى بناء شركة جديدة تمامًا". أعاد تسمية الشركة أورستد على اسم العالم الدنماركي الأسطوري هانز كريستيان أورستد ، الذي اكتشف مبادئ الكهرومغناطيسية. "كان يجب أن يكون تحولًا جذريًا كنا بحاجة إليه لبناء عمل أساسي جديد وإيجاد مجالات جديدة للنمو المستدام. نظرنا إلى التحول لمكافحة تغير المناخ ، وأصبحنا واحدة من الشركات القليلة التي اتخذت هذا القرار العميق بإخلاص ، لنكون من أوائل الشركات التي انتقلت من الطاقة السوداء إلى الطاقة الخضراء ".

هذا الدافع الاستراتيجي - لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة - هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight لأكثر الشركات تحولًا في العالم. لتعزيز هذا الرأي الجديد ، أصدرت Business Roundtable الشهر الماضي بيانًا وقعه 181 مديرًا تنفيذيًا ينص على أن خدمة المساهمين لم تعد هي الهدف الرئيسي للشركة بدلاً من ذلك ، بل يجب أن تكون حول خدمة المجتمع ، من خلال الابتكار ، والالتزام ببيئة صحية و فرصة اقتصادية للجميع.

كان هدفنا هو تحديد الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي ، باستخدام نفس المنهجية مثل دراستنا لعام 2017. قام فريق البحث لدينا بفحص جميع الشركات في S & ampP 500 و Global 2000 باستخدام ثلاث عدسات:

  1. نمو جديدة: ما مدى نجاح الشركة في إنشاء منتجات وخدمات وأسواق جديدة ونماذج أعمال جديدة؟ يتضمن هذا المقياس الأساسي لدينا: النسبة المئوية للإيرادات خارج الأساسية التي يمكن عزوها إلى مناطق النمو الجديدة.
  2. إعادة تموضع النواة: ما مدى فعالية الشركة في تكييف أعمالها الأساسية التقليدية مع التغييرات أو الاضطرابات في أسواقها ، مما يمنح أعمالها التجارية القديمة حياة جديدة؟
  3. المالية: هل سجلت الشركة أداءً ماليًا قويًا وسوق الأوراق المالية ، أم أنها غيرت أعمالها من الخسائر أو النمو البطيء لتعود إلى المسار الصحيح؟ نظرنا إلى معدل النمو السنوي المركب للإيرادات ، والربحية ، ومعدل النمو السنوي المركب لأسعار الأسهم خلال فترة التحول ، والتي كانت مختلفة لكل شركة.

حددت المرحلة الأولية من البحث لدينا 52 شركة تحقق تقدمًا كبيرًا نحو التحول الاستراتيجي - فقط 3٪ من الشركات العامة في مجموعة البيانات الخاصة بنا. من قائمة الجولة الثانية هذه ، صوتت لجنة شركاء Innosight لتضييقها إلى 27 متأهلاً للتصفيات النهائية. بالنسبة للجولة الثالثة ، تم اختيار الشركات التالية على أنها Transformation 20 وتم تصنيفها من قبل لجنة من خبراء الإدارة (انظر القضاة).

طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، نعتقد أن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الإستراتيجية ويضفي وضوحًا على المهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

الشركة رقم 1 ، Netflix ، هي مثال على ذلك. في عام 2013 ، أصدر الرئيس التنفيذي ريد هاستينغز مذكرة من 11 صفحة للموظفين والمستثمرين توضح بالتفصيل الالتزام بالانتقال من مجرد توزيع المحتوى رقميًا لتصبح منتجًا رائدًا للمحتوى الأصلي الذي يمكن أن يفوز بجوائز Emmys و Oscars.

كما ورد في المذكرة ، "لا يمكننا ولا يمكننا التنافس على نطاق واسع مع Comcast أو Sky أو ​​Amazon أو Apple أو Microsoft أو Sony أو Google. لكي نحقق نجاحًا كبيرًا ، يجب أن نكون علامة تجارية مركزة. ستاربكس ، وليس 7-Eleven. الجنوب الغربي ، وليس المتحدة. HBO ، وليس طبق ".

منذ الكشف عن هذا الغرض الجديد ، تضاعفت إيرادات Netflix ثلاث مرات تقريبًا ، وتضاعفت أرباحها 32 ضعفًا ، وزاد معدل النمو السنوي المركب للأسهم بنسبة 57٪ سنويًا ، مقابل 11٪ لمؤشر S & ampP 500.

إيجاد هدف جديد

بطريقة مماثلة ، حفزت مهمة الرعاية الصحية الوقائية القائمة على الغرض تغييرًا كبيرًا في المنظمات الكبيرة الأخرى التي وضعت القائمة. انتقلت مجموعة AIA الصينية إلى ما هو أبعد من التأمين لتصبح شركة رعاية صحية ، في حين قامت شركة الإلكترونيات الهولندية العملاقة Philips إلى حد كبير بتجريد أعمالها التجارية القديمة في مجال الإضاءة للتركيز على تكنولوجيا الرعاية الصحية.

اكتشفت شركات التكنولوجيا المدرجة في قائمتنا أيضًا طرقًا لبث الغرض في مؤسساتهم كجزء من تغييرهم الأساسي.

تجاوزت شركة سيمنز هدف تعظيم قيمة المساهمين إلى مهمة "خدمة المجتمع". بدأ هذا التحول في عام 2014 بخطة تسمى Vision 2020 دعت إلى تسخير تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. ومع ذلك ، فإن تغيير المهمة دعا أيضًا إلى تغيير الثقافة. تقول باربرا همبتون ، الرئيس التنفيذي لشركة سيمنز بالولايات المتحدة الأمريكية: "أكبر عقبة أمام أي تحول هي الطريقة التي كنا نفعل بها الأشياء دائمًا". يتطلب غرس هدف أعلى في الشركة دفع عملية صنع القرار من المركز إلى كل وحدة عمل ، بحيث يشعر المدراء والموظفون ذوو الرتب العالية أن لديهم مصلحة في النجاح في المستقبل. يقول همبتون: "ثقافة الملكية أساسية لكل شيء". أدى هذا التحول في الثقافة في شركة سيمنز إلى دفع خطط للتخلي عن أعمالها الأساسية في مجال النفط والغاز وإعادة توزيع رأس المال إلى وحدة الصناعات الرقمية وأعمال البنية التحتية الذكية التي تركز على كفاءة الطاقة وتخزين الطاقة المتجددة والطاقة الموزعة وحركة المركبات الكهربائية.

في حالة Tencent Holdings ، تأسست الشركة في عام 1998 لتسخير فرصة الإنترنت ، وإطلاق منتديات الدردشة عبر الإنترنت وألعاب الفيديو للجيل الجديد من المواطنين الرقميين في الصين. اعتبارًا من عام 2005 ، بعد فترة وجيزة من الاكتتاب العام الأولي ، حددت Tencent هدفها من حيث "تنفيذ إستراتيجية أسلوب الحياة عبر الإنترنت ، والتي تسعى جاهدة لتلبية الاحتياجات الأساسية لمستخدمينا."

فقط في السنوات اللاحقة قام المؤسس والرئيس التنفيذي Pony Ma Huateng بتوسيع منظور الشركة من خلال تبني مهمة "تحسين جودة حياة الإنسان من خلال الابتكار الرقمي". منذ عام 2011 ، استثمرت Tencent بكثافة في نمو جديد يتراوح من التعليم والترفيه إلى المركبات ذاتية القيادة ومشاركة الركوب إلى التكنولوجيا المالية والإنترنت الصناعي - المناطق التي تمثل معًا الآن 25٪ من عائداتها البالغة 46 دولارًا. من خلال وحدة الأعمال Tencent Education ، تعمل الشركة الآن على تطوير محتوى تعليمي وخدمات للأفراد والمدارس وإدارة التعليم. كل هذا النمو ساعد Tencent على أن تصبح أول شركة آسيوية تتجاوز قيمتها السوقية 500 مليار دولار.

في عام 2019 ، صقلت Tencent مهمتها مرة أخرى ، استجابةً لردود الفعل العالمية المتزايدة ضد هيمنة التكنولوجيا في حياتنا ، حيث تم اختصارها إلى: التكنولوجيا من أجل الصالح الاجتماعي.

وجدت العديد من الشركات أن إعادة تركيز المنظمة للمساعدة في إنقاذ الكوكب يمكن أن تكون قوية بشكل خاص. Ecolab ، رقم 16 في قائمتنا ، هو مثال رئيسي.

في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، عندما أصبح دوجلاس بيكر جونيور الرئيس التنفيذي لها ، كانت Ecolab شركة عمرها 80 عامًا تنمو بنسبة 10 ٪ سنويًا من خلال بيع المنظفات الصناعية وخدمات سلامة الأغذية. يقول بيكر: "كانت خطتنا الإستراتيجية تتمثل في بيع المزيد مما لدينا". لتحقيق نمو يتجاوز إيراداتها البالغة 3.8 مليار دولار ، كان بإمكان الشركة الاستمرار في الانتقال إلى الأسواق المجاورة أو المناطق الجغرافية الجديدة ، لكن بيكر شعر أن ذلك لم يكن جريئًا بما فيه الكفاية.

يقول بيكر إن التحول بدأ بالتحدث إلى العملاء. نفس العملاء الذين كانوا يشترون منتجاتها الأساسية كانوا أيضًا يعبرون عن مخاوفهم بشأن الوصول إلى المياه النظيفة. ولم يكونوا وحدهم. أظهرت التوقعات لعام 2030 أن 70٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي سيكون في المناطق التي تعاني من الإجهاد المائي ، وتعتبر كاليفورنيا وجنوب الهند من الأمثلة الرئيسية.

في عام 2011 ، بلغت القيمة السوقية لشركة Ecolab 12 مليار دولار عندما استحوذت على شركة تكنولوجيا المياه Nalco في صفقة قيمتها 8 مليارات دولار. تعد الشركة المندمجة الآن واحدة من الموردين الرائدين في العالم للأجهزة والبرامج والكيمياء التي تساعد المصنّعين وشركات الخدمات على أن يصبحوا مستخدمين أكثر كفاءة للمياه. المقياس الأساسي الذي يقود المنظمة هو مقدار المياه التي يوفرها عملاؤها سنويًا ، والتي تبلغ الآن 188 مليار جالون ، مقابل هدف 2030 البالغ 300 مليار جالون.

يقول بيكر: "لقد وسعنا رؤيتنا وتغير هدفنا". "بينما وسعت فرقنا وعيها بالقضايا العالمية ، تم تعزيز فخرنا." وكذلك الأمر بالنسبة للقيمة السوقية لشركة Ecolab ، التي تجاوزت 55 مليار دولار أمريكي ، مما يجعلها من بين أفضل 100 شركة أمريكية من حيث القيمة.

أداء المهمة مستحيل

مثل هذه التحولات ليست سهلة أبدا.عندما قامت الشركة المعروفة الآن باسم Ørsted بتخليص أعمالها في مجال النفط والغاز الطبيعي وبدأت في التخلص التدريجي من الفحم ، أدى ذلك إلى خلق فجوة أرباح ضخمة كانت بحاجة ماسة إلى سدها. استثمرت الشركة في طاقة الرياح البحرية ، لكن التكنولوجيا كانت باهظة الثمن ، حيث أنتجت طاقة بأكثر من ضعف سعر الرياح البرية.

في عهد بولسن ، شرع أورستد في ما وصفه النقاد بالمهمة المستحيلة: برنامج منهجي "لتخفيض التكلفة" لتقليل سعر الرياح البحرية مع تحقيق الحجم. تمكنت الشركة من خفض التكلفة بأكثر من 60٪ أثناء بناء ثلاث مزارع رياح رئيسية جديدة في المحيطات في المملكة المتحدة والاستحواذ على شركة رائدة في الولايات المتحدة.

النتيجة: كان الاكتتاب العام الأولي لشركة أورستد في عام 2016 مملوكًا بنسبة 80٪ من قبل الحكومة الدنماركية ، وكان أحد أكبر الاكتتابات في العام. زاد صافي الأرباح بمقدار 3 مليارات دولار منذ أن بدأت التحول ، وأصبحت شركة أورستد الآن أكبر شركة لطاقة الرياح البحرية في العالم ، مع ما يقرب من الثلث من سوق النمو العالمي المزدهر.

إن الدرس المستفاد من هؤلاء الذين يغيرون المهمة واضح: في عصر التغيير المستمر ، تستمر الشركة وتزدهر ليس بناءً على حجمها أو أدائها في أي وقت ، ولكن على قدرتها على إعادة وضع نفسها لخلق مستقبل جديد ، والاستفادة من مهمة موجهة لتحقيق هذه الغاية. هذا هو السبب في أن التحول الاستراتيجي قد يكون حتمية قيادة الأعمال في القرن الحادي والعشرين

انقر هنا للاطلاع على نتائج دراسة T20 الكاملة ومنهجيتها.

هيئة القضاة T20

  1. ريتا ماكجراث ، أستاذة الإدارة في كلية كولومبيا للأعمال
  2. BEH Swan Gin ، رئيس مجلس التنمية الاقتصادية في سنغافورة
  3. فيل كوغلين ، كبير مسؤولي الإستراتيجيات في شركة Expeditors (سياتل)
  4. Amantha Imber ، الرئيس التنفيذي لشركة Inventium (سيدني ، أستراليا)
  5. ناثان فور ، أستاذ الإستراتيجية ، إنسياد

ملاحظة المحرر: كل تصنيف أو فهرس هو مجرد طريقة واحدة لتحليل ومقارنة الشركات أو الأماكن ، بناءً على منهجية ومجموعة بيانات محددة. في HBR ، نعتقد أن الفهرس المصمم جيدًا يمكن أن يوفر رؤى مفيدة ، على الرغم من أنه من حيث التعريف هو لقطة لصورة أكبر. نحثك دائمًا على قراءة المنهجية بعناية.


أهم 20 تحولًا تجاريًا في العقد الماضي

الدافع الاستراتيجي لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة & # 8212 هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight of the world & # 8217s الأكثر تحولًا في الشركات. حددت دراسة T-20 الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي وفقًا للقياس بالنمو الجديد ، وإعادة وضع الأعمال الأساسية ، والأداء المالي. طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، فإن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الاستراتيجية ويعطي وضوحًا للمهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

في عام 2012 ، انزلقت شركة النفط والغاز الطبيعي الدنماركية ، أكبر شركة للطاقة في الدنمارك ، في أزمة مالية حيث انخفض سعر الغاز الطبيعي بنسبة 90٪ وخفضت S & ampP تصنيفها الائتماني إلى سلبي. استعان مجلس الإدارة بمدير تنفيذي سابق في LEGO ، هنريك بولسن ، كرئيس تنفيذي جديد. في حين أن بعض القادة قد ذهبوا إلى وضع إدارة الأزمات ، فقاموا بتسريح العمال حتى تعافت الأسعار ، أدرك بولسن اللحظة كفرصة لإحداث تغيير جوهري.

يقول بولسن: "لقد رأينا الحاجة إلى بناء شركة جديدة تمامًا". أعاد تسمية الشركة أورستد على اسم العالم الدنماركي الأسطوري هانز كريستيان أورستد ، الذي اكتشف مبادئ الكهرومغناطيسية. "كان يجب أن يكون تحولًا جذريًا كنا بحاجة إليه لبناء عمل أساسي جديد وإيجاد مجالات جديدة للنمو المستدام. نظرنا إلى التحول لمكافحة تغير المناخ ، وأصبحنا واحدة من الشركات القليلة التي اتخذت هذا القرار العميق بإخلاص ، لنكون من أوائل الشركات التي انتقلت من الطاقة السوداء إلى الطاقة الخضراء ".

هذا الدافع الاستراتيجي - لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة - هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight لأكثر الشركات تحولًا في العالم. لتعزيز هذا الرأي الجديد ، أصدرت Business Roundtable الشهر الماضي بيانًا وقعه 181 مديرًا تنفيذيًا ينص على أن خدمة المساهمين لم تعد هي الهدف الرئيسي للشركة بدلاً من ذلك ، بل يجب أن تكون حول خدمة المجتمع ، من خلال الابتكار ، والالتزام ببيئة صحية و فرصة اقتصادية للجميع.

كان هدفنا هو تحديد الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي ، باستخدام نفس المنهجية مثل دراستنا لعام 2017. قام فريق البحث لدينا بفحص جميع الشركات في S & ampP 500 و Global 2000 باستخدام ثلاث عدسات:

  1. نمو جديدة: ما مدى نجاح الشركة في إنشاء منتجات وخدمات وأسواق جديدة ونماذج أعمال جديدة؟ يتضمن هذا المقياس الأساسي لدينا: النسبة المئوية للإيرادات خارج الأساسية التي يمكن عزوها إلى مناطق النمو الجديدة.
  2. إعادة تموضع النواة: ما مدى فعالية الشركة في تكييف أعمالها الأساسية التقليدية مع التغييرات أو الاضطرابات في أسواقها ، مما يمنح أعمالها التجارية القديمة حياة جديدة؟
  3. المالية: هل سجلت الشركة أداءً ماليًا قويًا وسوق الأوراق المالية ، أم أنها غيرت أعمالها من الخسائر أو النمو البطيء لتعود إلى المسار الصحيح؟ نظرنا إلى معدل النمو السنوي المركب للإيرادات ، والربحية ، ومعدل النمو السنوي المركب لأسعار الأسهم خلال فترة التحول ، والتي كانت مختلفة لكل شركة.

حددت المرحلة الأولية من البحث لدينا 52 شركة تحقق تقدمًا كبيرًا نحو التحول الاستراتيجي - فقط 3٪ من الشركات العامة في مجموعة البيانات الخاصة بنا. من قائمة الجولة الثانية هذه ، صوتت لجنة شركاء Innosight لتضييقها إلى 27 متأهلاً للتصفيات النهائية. بالنسبة للجولة الثالثة ، تم اختيار الشركات التالية على أنها Transformation 20 وتم تصنيفها من قبل لجنة من خبراء الإدارة (انظر القضاة).

طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، نعتقد أن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الإستراتيجية ويضفي وضوحًا على المهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

الشركة رقم 1 ، Netflix ، هي مثال على ذلك. في عام 2013 ، أصدر الرئيس التنفيذي ريد هاستينغز مذكرة من 11 صفحة للموظفين والمستثمرين توضح بالتفصيل الالتزام بالانتقال من مجرد توزيع المحتوى رقميًا لتصبح منتجًا رائدًا للمحتوى الأصلي الذي يمكن أن يفوز بجوائز Emmys و Oscars.

كما ورد في المذكرة ، "لا يمكننا ولا يمكننا التنافس على نطاق واسع مع Comcast أو Sky أو ​​Amazon أو Apple أو Microsoft أو Sony أو Google. لكي نحقق نجاحًا كبيرًا ، يجب أن نكون علامة تجارية مركزة. ستاربكس ، وليس 7-Eleven. الجنوب الغربي ، وليس المتحدة. HBO ، وليس طبق ".

منذ الكشف عن هذا الغرض الجديد ، تضاعفت إيرادات Netflix ثلاث مرات تقريبًا ، وتضاعفت أرباحها 32 ضعفًا ، وزاد معدل النمو السنوي المركب للأسهم بنسبة 57٪ سنويًا ، مقابل 11٪ لمؤشر S & ampP 500.

إيجاد هدف جديد

بطريقة مماثلة ، حفزت مهمة الرعاية الصحية الوقائية القائمة على الغرض تغييرًا كبيرًا في المنظمات الكبيرة الأخرى التي وضعت القائمة. انتقلت مجموعة AIA الصينية إلى ما هو أبعد من التأمين لتصبح شركة رعاية صحية ، في حين قامت شركة الإلكترونيات الهولندية العملاقة Philips إلى حد كبير بتجريد أعمالها التجارية القديمة في مجال الإضاءة للتركيز على تكنولوجيا الرعاية الصحية.

اكتشفت شركات التكنولوجيا المدرجة في قائمتنا أيضًا طرقًا لبث الغرض في مؤسساتهم كجزء من تغييرهم الأساسي.

تجاوزت شركة سيمنز هدف تعظيم قيمة المساهمين إلى مهمة "خدمة المجتمع". بدأ هذا التحول في عام 2014 بخطة تسمى Vision 2020 دعت إلى تسخير تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. ومع ذلك ، فإن تغيير المهمة دعا أيضًا إلى تغيير الثقافة. تقول باربرا همبتون ، الرئيس التنفيذي لشركة سيمنز بالولايات المتحدة الأمريكية: "أكبر عقبة أمام أي تحول هي الطريقة التي كنا نفعل بها الأشياء دائمًا". يتطلب غرس هدف أعلى في الشركة دفع عملية صنع القرار من المركز إلى كل وحدة عمل ، بحيث يشعر المدراء والموظفون ذوو الرتب العالية أن لديهم مصلحة في النجاح في المستقبل. يقول همبتون: "ثقافة الملكية أساسية لكل شيء". أدى هذا التحول في الثقافة في شركة سيمنز إلى دفع خطط للتخلي عن أعمالها الأساسية في مجال النفط والغاز وإعادة توزيع رأس المال إلى وحدة الصناعات الرقمية وأعمال البنية التحتية الذكية التي تركز على كفاءة الطاقة وتخزين الطاقة المتجددة والطاقة الموزعة وحركة المركبات الكهربائية.

في حالة Tencent Holdings ، تأسست الشركة في عام 1998 لتسخير فرصة الإنترنت ، وإطلاق منتديات الدردشة عبر الإنترنت وألعاب الفيديو للجيل الجديد من المواطنين الرقميين في الصين. اعتبارًا من عام 2005 ، بعد فترة وجيزة من الاكتتاب العام الأولي ، حددت Tencent هدفها من حيث "تنفيذ إستراتيجية أسلوب الحياة عبر الإنترنت ، والتي تسعى جاهدة لتلبية الاحتياجات الأساسية لمستخدمينا."

فقط في السنوات اللاحقة قام المؤسس والرئيس التنفيذي Pony Ma Huateng بتوسيع منظور الشركة من خلال تبني مهمة "تحسين جودة حياة الإنسان من خلال الابتكار الرقمي". منذ عام 2011 ، استثمرت Tencent بكثافة في نمو جديد يتراوح من التعليم والترفيه إلى المركبات ذاتية القيادة ومشاركة الركوب إلى التكنولوجيا المالية والإنترنت الصناعي - المناطق التي تمثل معًا الآن 25٪ من عائداتها البالغة 46 دولارًا. من خلال وحدة الأعمال Tencent Education ، تعمل الشركة الآن على تطوير محتوى تعليمي وخدمات للأفراد والمدارس وإدارة التعليم. كل هذا النمو ساعد Tencent على أن تصبح أول شركة آسيوية تتجاوز قيمتها السوقية 500 مليار دولار.

في عام 2019 ، صقلت Tencent مهمتها مرة أخرى ، استجابةً لردود الفعل العالمية المتزايدة ضد هيمنة التكنولوجيا في حياتنا ، حيث تم اختصارها إلى: التكنولوجيا من أجل الصالح الاجتماعي.

وجدت العديد من الشركات أن إعادة تركيز المنظمة للمساعدة في إنقاذ الكوكب يمكن أن تكون قوية بشكل خاص. Ecolab ، رقم 16 في قائمتنا ، هو مثال رئيسي.

في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، عندما أصبح دوجلاس بيكر جونيور الرئيس التنفيذي لها ، كانت Ecolab شركة عمرها 80 عامًا تنمو بنسبة 10 ٪ سنويًا من خلال بيع المنظفات الصناعية وخدمات سلامة الأغذية. يقول بيكر: "كانت خطتنا الإستراتيجية تتمثل في بيع المزيد مما لدينا". لتحقيق نمو يتجاوز إيراداتها البالغة 3.8 مليار دولار ، كان بإمكان الشركة الاستمرار في الانتقال إلى الأسواق المجاورة أو المناطق الجغرافية الجديدة ، لكن بيكر شعر أن ذلك لم يكن جريئًا بما فيه الكفاية.

يقول بيكر إن التحول بدأ بالتحدث إلى العملاء. نفس العملاء الذين كانوا يشترون منتجاتها الأساسية كانوا أيضًا يعبرون عن مخاوفهم بشأن الوصول إلى المياه النظيفة. ولم يكونوا وحدهم. أظهرت التوقعات لعام 2030 أن 70٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي سيكون في المناطق التي تعاني من الإجهاد المائي ، وتعتبر كاليفورنيا وجنوب الهند من الأمثلة الرئيسية.

في عام 2011 ، بلغت القيمة السوقية لشركة Ecolab 12 مليار دولار عندما استحوذت على شركة تكنولوجيا المياه Nalco في صفقة قيمتها 8 مليارات دولار. تعد الشركة المندمجة الآن واحدة من الموردين الرائدين في العالم للأجهزة والبرامج والكيمياء التي تساعد المصنّعين وشركات الخدمات على أن يصبحوا مستخدمين أكثر كفاءة للمياه. المقياس الأساسي الذي يقود المنظمة هو مقدار المياه التي يوفرها عملاؤها سنويًا ، والتي تبلغ الآن 188 مليار جالون ، مقابل هدف 2030 البالغ 300 مليار جالون.

يقول بيكر: "لقد وسعنا رؤيتنا وتغير هدفنا". "بينما وسعت فرقنا وعيها بالقضايا العالمية ، تم تعزيز فخرنا." وكذلك الأمر بالنسبة للقيمة السوقية لشركة Ecolab ، التي تجاوزت 55 مليار دولار أمريكي ، مما يجعلها من بين أفضل 100 شركة أمريكية من حيث القيمة.

أداء المهمة مستحيل

مثل هذه التحولات ليست سهلة أبدا. عندما قامت الشركة المعروفة الآن باسم Ørsted بتخليص أعمالها في مجال النفط والغاز الطبيعي وبدأت في التخلص التدريجي من الفحم ، أدى ذلك إلى خلق فجوة أرباح ضخمة كانت بحاجة ماسة إلى سدها. استثمرت الشركة في طاقة الرياح البحرية ، لكن التكنولوجيا كانت باهظة الثمن ، حيث أنتجت طاقة بأكثر من ضعف سعر الرياح البرية.

في عهد بولسن ، شرع أورستد في ما وصفه النقاد بالمهمة المستحيلة: برنامج منهجي "لتخفيض التكلفة" لتقليل سعر الرياح البحرية مع تحقيق الحجم. تمكنت الشركة من خفض التكلفة بأكثر من 60٪ أثناء بناء ثلاث مزارع رياح رئيسية جديدة في المحيطات في المملكة المتحدة والاستحواذ على شركة رائدة في الولايات المتحدة.

النتيجة: كان الاكتتاب العام الأولي لشركة أورستد في عام 2016 مملوكًا بنسبة 80٪ من قبل الحكومة الدنماركية ، وكان أحد أكبر الاكتتابات في العام. زاد صافي الأرباح بمقدار 3 مليارات دولار منذ أن بدأت التحول ، وأصبحت شركة أورستد الآن أكبر شركة لطاقة الرياح البحرية في العالم ، مع ما يقرب من الثلث من سوق النمو العالمي المزدهر.

إن الدرس المستفاد من هؤلاء الذين يغيرون المهمة واضح: في عصر التغيير المستمر ، تستمر الشركة وتزدهر ليس بناءً على حجمها أو أدائها في أي وقت ، ولكن على قدرتها على إعادة وضع نفسها لخلق مستقبل جديد ، والاستفادة من مهمة موجهة لتحقيق هذه الغاية. هذا هو السبب في أن التحول الاستراتيجي قد يكون حتمية قيادة الأعمال في القرن الحادي والعشرين

انقر هنا للاطلاع على نتائج دراسة T20 الكاملة ومنهجيتها.

هيئة القضاة T20

  1. ريتا ماكجراث ، أستاذة الإدارة في كلية كولومبيا للأعمال
  2. BEH Swan Gin ، رئيس مجلس التنمية الاقتصادية في سنغافورة
  3. فيل كوغلين ، كبير مسؤولي الإستراتيجيات في شركة Expeditors (سياتل)
  4. Amantha Imber ، الرئيس التنفيذي لشركة Inventium (سيدني ، أستراليا)
  5. ناثان فور ، أستاذ الإستراتيجية ، إنسياد

ملاحظة المحرر: كل تصنيف أو فهرس هو مجرد طريقة واحدة لتحليل ومقارنة الشركات أو الأماكن ، بناءً على منهجية ومجموعة بيانات محددة. في HBR ، نعتقد أن الفهرس المصمم جيدًا يمكن أن يوفر رؤى مفيدة ، على الرغم من أنه من حيث التعريف هو لقطة لصورة أكبر. نحثك دائمًا على قراءة المنهجية بعناية.


أهم 20 تحولًا تجاريًا في العقد الماضي

الدافع الاستراتيجي لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة & # 8212 هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight of the world & # 8217s الأكثر تحولًا في الشركات. حددت دراسة T-20 الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي وفقًا للقياس بالنمو الجديد ، وإعادة وضع الأعمال الأساسية ، والأداء المالي. طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، فإن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الاستراتيجية ويعطي وضوحًا للمهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

في عام 2012 ، انزلقت شركة النفط والغاز الطبيعي الدنماركية ، أكبر شركة للطاقة في الدنمارك ، في أزمة مالية حيث انخفض سعر الغاز الطبيعي بنسبة 90٪ وخفضت S & ampP تصنيفها الائتماني إلى سلبي. استعان مجلس الإدارة بمدير تنفيذي سابق في LEGO ، هنريك بولسن ، كرئيس تنفيذي جديد. في حين أن بعض القادة قد ذهبوا إلى وضع إدارة الأزمات ، فقاموا بتسريح العمال حتى تعافت الأسعار ، أدرك بولسن اللحظة كفرصة لإحداث تغيير جوهري.

يقول بولسن: "لقد رأينا الحاجة إلى بناء شركة جديدة تمامًا". أعاد تسمية الشركة أورستد على اسم العالم الدنماركي الأسطوري هانز كريستيان أورستد ، الذي اكتشف مبادئ الكهرومغناطيسية. "كان يجب أن يكون تحولًا جذريًا كنا بحاجة إليه لبناء عمل أساسي جديد وإيجاد مجالات جديدة للنمو المستدام. نظرنا إلى التحول لمكافحة تغير المناخ ، وأصبحنا واحدة من الشركات القليلة التي اتخذت هذا القرار العميق بإخلاص ، لنكون من أوائل الشركات التي انتقلت من الطاقة السوداء إلى الطاقة الخضراء ".

هذا الدافع الاستراتيجي - لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة - هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight لأكثر الشركات تحولًا في العالم. لتعزيز هذا الرأي الجديد ، أصدرت Business Roundtable الشهر الماضي بيانًا وقعه 181 مديرًا تنفيذيًا ينص على أن خدمة المساهمين لم تعد هي الهدف الرئيسي للشركة بدلاً من ذلك ، بل يجب أن تكون حول خدمة المجتمع ، من خلال الابتكار ، والالتزام ببيئة صحية و فرصة اقتصادية للجميع.

كان هدفنا هو تحديد الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي ، باستخدام نفس المنهجية مثل دراستنا لعام 2017. قام فريق البحث لدينا بفحص جميع الشركات في S & ampP 500 و Global 2000 باستخدام ثلاث عدسات:

  1. نمو جديدة: ما مدى نجاح الشركة في إنشاء منتجات وخدمات وأسواق جديدة ونماذج أعمال جديدة؟ يتضمن هذا المقياس الأساسي لدينا: النسبة المئوية للإيرادات خارج الأساسية التي يمكن عزوها إلى مناطق النمو الجديدة.
  2. إعادة تموضع النواة: ما مدى فعالية الشركة في تكييف أعمالها الأساسية التقليدية مع التغييرات أو الاضطرابات في أسواقها ، مما يمنح أعمالها التجارية القديمة حياة جديدة؟
  3. المالية: هل سجلت الشركة أداءً ماليًا قويًا وسوق الأوراق المالية ، أم أنها غيرت أعمالها من الخسائر أو النمو البطيء لتعود إلى المسار الصحيح؟ نظرنا إلى معدل النمو السنوي المركب للإيرادات ، والربحية ، ومعدل النمو السنوي المركب لأسعار الأسهم خلال فترة التحول ، والتي كانت مختلفة لكل شركة.

حددت المرحلة الأولية من البحث لدينا 52 شركة تحقق تقدمًا كبيرًا نحو التحول الاستراتيجي - فقط 3٪ من الشركات العامة في مجموعة البيانات الخاصة بنا. من قائمة الجولة الثانية هذه ، صوتت لجنة شركاء Innosight لتضييقها إلى 27 متأهلاً للتصفيات النهائية. بالنسبة للجولة الثالثة ، تم اختيار الشركات التالية على أنها Transformation 20 وتم تصنيفها من قبل لجنة من خبراء الإدارة (انظر القضاة).

طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، نعتقد أن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الإستراتيجية ويضفي وضوحًا على المهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

الشركة رقم 1 ، Netflix ، هي مثال على ذلك. في عام 2013 ، أصدر الرئيس التنفيذي ريد هاستينغز مذكرة من 11 صفحة للموظفين والمستثمرين توضح بالتفصيل الالتزام بالانتقال من مجرد توزيع المحتوى رقميًا لتصبح منتجًا رائدًا للمحتوى الأصلي الذي يمكن أن يفوز بجوائز Emmys و Oscars.

كما ورد في المذكرة ، "لا يمكننا ولا يمكننا التنافس على نطاق واسع مع Comcast أو Sky أو ​​Amazon أو Apple أو Microsoft أو Sony أو Google. لكي نحقق نجاحًا كبيرًا ، يجب أن نكون علامة تجارية مركزة. ستاربكس ، وليس 7-Eleven. الجنوب الغربي ، وليس المتحدة. HBO ، وليس طبق ".

منذ الكشف عن هذا الغرض الجديد ، تضاعفت إيرادات Netflix ثلاث مرات تقريبًا ، وتضاعفت أرباحها 32 ضعفًا ، وزاد معدل النمو السنوي المركب للأسهم بنسبة 57٪ سنويًا ، مقابل 11٪ لمؤشر S & ampP 500.

إيجاد هدف جديد

بطريقة مماثلة ، حفزت مهمة الرعاية الصحية الوقائية القائمة على الغرض تغييرًا كبيرًا في المنظمات الكبيرة الأخرى التي وضعت القائمة. انتقلت مجموعة AIA الصينية إلى ما هو أبعد من التأمين لتصبح شركة رعاية صحية ، في حين قامت شركة الإلكترونيات الهولندية العملاقة Philips إلى حد كبير بتجريد أعمالها التجارية القديمة في مجال الإضاءة للتركيز على تكنولوجيا الرعاية الصحية.

اكتشفت شركات التكنولوجيا المدرجة في قائمتنا أيضًا طرقًا لبث الغرض في مؤسساتهم كجزء من تغييرهم الأساسي.

تجاوزت شركة سيمنز هدف تعظيم قيمة المساهمين إلى مهمة "خدمة المجتمع". بدأ هذا التحول في عام 2014 بخطة تسمى Vision 2020 دعت إلى تسخير تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. ومع ذلك ، فإن تغيير المهمة دعا أيضًا إلى تغيير الثقافة. تقول باربرا همبتون ، الرئيس التنفيذي لشركة سيمنز بالولايات المتحدة الأمريكية: "أكبر عقبة أمام أي تحول هي الطريقة التي كنا نفعل بها الأشياء دائمًا". يتطلب غرس هدف أعلى في الشركة دفع عملية صنع القرار من المركز إلى كل وحدة عمل ، بحيث يشعر المدراء والموظفون ذوو الرتب العالية أن لديهم مصلحة في النجاح في المستقبل. يقول همبتون: "ثقافة الملكية أساسية لكل شيء". أدى هذا التحول في الثقافة في شركة سيمنز إلى دفع خطط للتخلي عن أعمالها الأساسية في مجال النفط والغاز وإعادة توزيع رأس المال إلى وحدة الصناعات الرقمية وأعمال البنية التحتية الذكية التي تركز على كفاءة الطاقة وتخزين الطاقة المتجددة والطاقة الموزعة وحركة المركبات الكهربائية.

في حالة Tencent Holdings ، تأسست الشركة في عام 1998 لتسخير فرصة الإنترنت ، وإطلاق منتديات الدردشة عبر الإنترنت وألعاب الفيديو للجيل الجديد من المواطنين الرقميين في الصين. اعتبارًا من عام 2005 ، بعد فترة وجيزة من الاكتتاب العام الأولي ، حددت Tencent هدفها من حيث "تنفيذ إستراتيجية أسلوب الحياة عبر الإنترنت ، والتي تسعى جاهدة لتلبية الاحتياجات الأساسية لمستخدمينا."

فقط في السنوات اللاحقة قام المؤسس والرئيس التنفيذي Pony Ma Huateng بتوسيع منظور الشركة من خلال تبني مهمة "تحسين جودة حياة الإنسان من خلال الابتكار الرقمي". منذ عام 2011 ، استثمرت Tencent بكثافة في نمو جديد يتراوح من التعليم والترفيه إلى المركبات ذاتية القيادة ومشاركة الركوب إلى التكنولوجيا المالية والإنترنت الصناعي - المناطق التي تمثل معًا الآن 25٪ من عائداتها البالغة 46 دولارًا. من خلال وحدة الأعمال Tencent Education ، تعمل الشركة الآن على تطوير محتوى تعليمي وخدمات للأفراد والمدارس وإدارة التعليم. كل هذا النمو ساعد Tencent على أن تصبح أول شركة آسيوية تتجاوز قيمتها السوقية 500 مليار دولار.

في عام 2019 ، صقلت Tencent مهمتها مرة أخرى ، استجابةً لردود الفعل العالمية المتزايدة ضد هيمنة التكنولوجيا في حياتنا ، حيث تم اختصارها إلى: التكنولوجيا من أجل الصالح الاجتماعي.

وجدت العديد من الشركات أن إعادة تركيز المنظمة للمساعدة في إنقاذ الكوكب يمكن أن تكون قوية بشكل خاص. Ecolab ، رقم 16 في قائمتنا ، هو مثال رئيسي.

في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، عندما أصبح دوجلاس بيكر جونيور الرئيس التنفيذي لها ، كانت Ecolab شركة عمرها 80 عامًا تنمو بنسبة 10 ٪ سنويًا من خلال بيع المنظفات الصناعية وخدمات سلامة الأغذية. يقول بيكر: "كانت خطتنا الإستراتيجية تتمثل في بيع المزيد مما لدينا". لتحقيق نمو يتجاوز إيراداتها البالغة 3.8 مليار دولار ، كان بإمكان الشركة الاستمرار في الانتقال إلى الأسواق المجاورة أو المناطق الجغرافية الجديدة ، لكن بيكر شعر أن ذلك لم يكن جريئًا بما فيه الكفاية.

يقول بيكر إن التحول بدأ بالتحدث إلى العملاء. نفس العملاء الذين كانوا يشترون منتجاتها الأساسية كانوا أيضًا يعبرون عن مخاوفهم بشأن الوصول إلى المياه النظيفة. ولم يكونوا وحدهم. أظهرت التوقعات لعام 2030 أن 70٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي سيكون في المناطق التي تعاني من الإجهاد المائي ، وتعتبر كاليفورنيا وجنوب الهند من الأمثلة الرئيسية.

في عام 2011 ، بلغت القيمة السوقية لشركة Ecolab 12 مليار دولار عندما استحوذت على شركة تكنولوجيا المياه Nalco في صفقة قيمتها 8 مليارات دولار. تعد الشركة المندمجة الآن واحدة من الموردين الرائدين في العالم للأجهزة والبرامج والكيمياء التي تساعد المصنّعين وشركات الخدمات على أن يصبحوا مستخدمين أكثر كفاءة للمياه. المقياس الأساسي الذي يقود المنظمة هو مقدار المياه التي يوفرها عملاؤها سنويًا ، والتي تبلغ الآن 188 مليار جالون ، مقابل هدف 2030 البالغ 300 مليار جالون.

يقول بيكر: "لقد وسعنا رؤيتنا وتغير هدفنا". "بينما وسعت فرقنا وعيها بالقضايا العالمية ، تم تعزيز فخرنا." وكذلك الأمر بالنسبة للقيمة السوقية لشركة Ecolab ، التي تجاوزت 55 مليار دولار أمريكي ، مما يجعلها من بين أفضل 100 شركة أمريكية من حيث القيمة.

أداء المهمة مستحيل

مثل هذه التحولات ليست سهلة أبدا. عندما قامت الشركة المعروفة الآن باسم Ørsted بتخليص أعمالها في مجال النفط والغاز الطبيعي وبدأت في التخلص التدريجي من الفحم ، أدى ذلك إلى خلق فجوة أرباح ضخمة كانت بحاجة ماسة إلى سدها. استثمرت الشركة في طاقة الرياح البحرية ، لكن التكنولوجيا كانت باهظة الثمن ، حيث أنتجت طاقة بأكثر من ضعف سعر الرياح البرية.

في عهد بولسن ، شرع أورستد في ما وصفه النقاد بالمهمة المستحيلة: برنامج منهجي "لتخفيض التكلفة" لتقليل سعر الرياح البحرية مع تحقيق الحجم. تمكنت الشركة من خفض التكلفة بأكثر من 60٪ أثناء بناء ثلاث مزارع رياح رئيسية جديدة في المحيطات في المملكة المتحدة والاستحواذ على شركة رائدة في الولايات المتحدة.

النتيجة: كان الاكتتاب العام الأولي لشركة أورستد في عام 2016 مملوكًا بنسبة 80٪ من قبل الحكومة الدنماركية ، وكان أحد أكبر الاكتتابات في العام. زاد صافي الأرباح بمقدار 3 مليارات دولار منذ أن بدأت التحول ، وأصبحت شركة أورستد الآن أكبر شركة لطاقة الرياح البحرية في العالم ، مع ما يقرب من الثلث من سوق النمو العالمي المزدهر.

إن الدرس المستفاد من هؤلاء الذين يغيرون المهمة واضح: في عصر التغيير المستمر ، تستمر الشركة وتزدهر ليس بناءً على حجمها أو أدائها في أي وقت ، ولكن على قدرتها على إعادة وضع نفسها لخلق مستقبل جديد ، والاستفادة من مهمة موجهة لتحقيق هذه الغاية. هذا هو السبب في أن التحول الاستراتيجي قد يكون حتمية قيادة الأعمال في القرن الحادي والعشرين

انقر هنا للاطلاع على نتائج دراسة T20 الكاملة ومنهجيتها.

هيئة القضاة T20

  1. ريتا ماكجراث ، أستاذة الإدارة في كلية كولومبيا للأعمال
  2. BEH Swan Gin ، رئيس مجلس التنمية الاقتصادية في سنغافورة
  3. فيل كوغلين ، كبير مسؤولي الإستراتيجيات في شركة Expeditors (سياتل)
  4. Amantha Imber ، الرئيس التنفيذي لشركة Inventium (سيدني ، أستراليا)
  5. ناثان فور ، أستاذ الإستراتيجية ، إنسياد

ملاحظة المحرر: كل تصنيف أو فهرس هو مجرد طريقة واحدة لتحليل ومقارنة الشركات أو الأماكن ، بناءً على منهجية ومجموعة بيانات محددة. في HBR ، نعتقد أن الفهرس المصمم جيدًا يمكن أن يوفر رؤى مفيدة ، على الرغم من أنه من حيث التعريف هو لقطة لصورة أكبر. نحثك دائمًا على قراءة المنهجية بعناية.


أهم 20 تحولًا تجاريًا في العقد الماضي

الدافع الاستراتيجي لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة & # 8212 هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight of the world & # 8217s الأكثر تحولًا في الشركات. حددت دراسة T-20 الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي وفقًا للقياس بالنمو الجديد ، وإعادة وضع الأعمال الأساسية ، والأداء المالي. طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، فإن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الاستراتيجية ويعطي وضوحًا للمهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

في عام 2012 ، انزلقت شركة النفط والغاز الطبيعي الدنماركية ، أكبر شركة للطاقة في الدنمارك ، في أزمة مالية حيث انخفض سعر الغاز الطبيعي بنسبة 90٪ وخفضت S & ampP تصنيفها الائتماني إلى سلبي. استعان مجلس الإدارة بمدير تنفيذي سابق في LEGO ، هنريك بولسن ، كرئيس تنفيذي جديد. في حين أن بعض القادة قد ذهبوا إلى وضع إدارة الأزمات ، فقاموا بتسريح العمال حتى تعافت الأسعار ، أدرك بولسن اللحظة كفرصة لإحداث تغيير جوهري.

يقول بولسن: "لقد رأينا الحاجة إلى بناء شركة جديدة تمامًا". أعاد تسمية الشركة أورستد على اسم العالم الدنماركي الأسطوري هانز كريستيان أورستد ، الذي اكتشف مبادئ الكهرومغناطيسية. "كان يجب أن يكون تحولًا جذريًا كنا بحاجة إليه لبناء عمل أساسي جديد وإيجاد مجالات جديدة للنمو المستدام. نظرنا إلى التحول لمكافحة تغير المناخ ، وأصبحنا واحدة من الشركات القليلة التي اتخذت هذا القرار العميق بإخلاص ، لنكون من أوائل الشركات التي انتقلت من الطاقة السوداء إلى الطاقة الخضراء ".

هذا الدافع الاستراتيجي - لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة - هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight لأكثر الشركات تحولًا في العالم. لتعزيز هذا الرأي الجديد ، أصدرت Business Roundtable الشهر الماضي بيانًا وقعه 181 مديرًا تنفيذيًا ينص على أن خدمة المساهمين لم تعد هي الهدف الرئيسي للشركة بدلاً من ذلك ، بل يجب أن تكون حول خدمة المجتمع ، من خلال الابتكار ، والالتزام ببيئة صحية و فرصة اقتصادية للجميع.

كان هدفنا هو تحديد الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي ، باستخدام نفس المنهجية مثل دراستنا لعام 2017. قام فريق البحث لدينا بفحص جميع الشركات في S & ampP 500 و Global 2000 باستخدام ثلاث عدسات:

  1. نمو جديدة: ما مدى نجاح الشركة في إنشاء منتجات وخدمات وأسواق جديدة ونماذج أعمال جديدة؟ يتضمن هذا المقياس الأساسي لدينا: النسبة المئوية للإيرادات خارج الأساسية التي يمكن عزوها إلى مناطق النمو الجديدة.
  2. إعادة تموضع النواة: ما مدى فعالية الشركة في تكييف أعمالها الأساسية التقليدية مع التغييرات أو الاضطرابات في أسواقها ، مما يمنح أعمالها التجارية القديمة حياة جديدة؟
  3. المالية: هل سجلت الشركة أداءً ماليًا قويًا وسوق الأوراق المالية ، أم أنها غيرت أعمالها من الخسائر أو النمو البطيء لتعود إلى المسار الصحيح؟ نظرنا إلى معدل النمو السنوي المركب للإيرادات ، والربحية ، ومعدل النمو السنوي المركب لأسعار الأسهم خلال فترة التحول ، والتي كانت مختلفة لكل شركة.

حددت المرحلة الأولية من البحث لدينا 52 شركة تحقق تقدمًا كبيرًا نحو التحول الاستراتيجي - فقط 3٪ من الشركات العامة في مجموعة البيانات الخاصة بنا. من قائمة الجولة الثانية هذه ، صوتت لجنة شركاء Innosight لتضييقها إلى 27 متأهلاً للتصفيات النهائية. بالنسبة للجولة الثالثة ، تم اختيار الشركات التالية على أنها Transformation 20 وتم تصنيفها من قبل لجنة من خبراء الإدارة (انظر القضاة).

طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، نعتقد أن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الإستراتيجية ويضفي وضوحًا على المهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

الشركة رقم 1 ، Netflix ، هي مثال على ذلك. في عام 2013 ، أصدر الرئيس التنفيذي ريد هاستينغز مذكرة من 11 صفحة للموظفين والمستثمرين توضح بالتفصيل الالتزام بالانتقال من مجرد توزيع المحتوى رقميًا لتصبح منتجًا رائدًا للمحتوى الأصلي الذي يمكن أن يفوز بجوائز Emmys و Oscars.

كما ورد في المذكرة ، "لا يمكننا ولا يمكننا التنافس على نطاق واسع مع Comcast أو Sky أو ​​Amazon أو Apple أو Microsoft أو Sony أو Google. لكي نحقق نجاحًا كبيرًا ، يجب أن نكون علامة تجارية مركزة. ستاربكس ، وليس 7-Eleven. الجنوب الغربي ، وليس المتحدة. HBO ، وليس طبق ".

منذ الكشف عن هذا الغرض الجديد ، تضاعفت إيرادات Netflix ثلاث مرات تقريبًا ، وتضاعفت أرباحها 32 ضعفًا ، وزاد معدل النمو السنوي المركب للأسهم بنسبة 57٪ سنويًا ، مقابل 11٪ لمؤشر S & ampP 500.

إيجاد هدف جديد

بطريقة مماثلة ، حفزت مهمة الرعاية الصحية الوقائية القائمة على الغرض تغييرًا كبيرًا في المنظمات الكبيرة الأخرى التي وضعت القائمة. انتقلت مجموعة AIA الصينية إلى ما هو أبعد من التأمين لتصبح شركة رعاية صحية ، في حين قامت شركة الإلكترونيات الهولندية العملاقة Philips إلى حد كبير بتجريد أعمالها التجارية القديمة في مجال الإضاءة للتركيز على تكنولوجيا الرعاية الصحية.

اكتشفت شركات التكنولوجيا المدرجة في قائمتنا أيضًا طرقًا لبث الغرض في مؤسساتهم كجزء من تغييرهم الأساسي.

تجاوزت شركة سيمنز هدف تعظيم قيمة المساهمين إلى مهمة "خدمة المجتمع". بدأ هذا التحول في عام 2014 بخطة تسمى Vision 2020 دعت إلى تسخير تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. ومع ذلك ، فإن تغيير المهمة دعا أيضًا إلى تغيير الثقافة. تقول باربرا همبتون ، الرئيس التنفيذي لشركة سيمنز بالولايات المتحدة الأمريكية: "أكبر عقبة أمام أي تحول هي الطريقة التي كنا نفعل بها الأشياء دائمًا". يتطلب غرس هدف أعلى في الشركة دفع عملية صنع القرار من المركز إلى كل وحدة عمل ، بحيث يشعر المدراء والموظفون ذوو الرتب العالية أن لديهم مصلحة في النجاح في المستقبل. يقول همبتون: "ثقافة الملكية أساسية لكل شيء". أدى هذا التحول في الثقافة في شركة سيمنز إلى دفع خطط للتخلي عن أعمالها الأساسية في مجال النفط والغاز وإعادة توزيع رأس المال إلى وحدة الصناعات الرقمية وأعمال البنية التحتية الذكية التي تركز على كفاءة الطاقة وتخزين الطاقة المتجددة والطاقة الموزعة وحركة المركبات الكهربائية.

في حالة Tencent Holdings ، تأسست الشركة في عام 1998 لتسخير فرصة الإنترنت ، وإطلاق منتديات الدردشة عبر الإنترنت وألعاب الفيديو للجيل الجديد من المواطنين الرقميين في الصين. اعتبارًا من عام 2005 ، بعد فترة وجيزة من الاكتتاب العام الأولي ، حددت Tencent هدفها من حيث "تنفيذ إستراتيجية أسلوب الحياة عبر الإنترنت ، والتي تسعى جاهدة لتلبية الاحتياجات الأساسية لمستخدمينا."

فقط في السنوات اللاحقة قام المؤسس والرئيس التنفيذي Pony Ma Huateng بتوسيع منظور الشركة من خلال تبني مهمة "تحسين جودة حياة الإنسان من خلال الابتكار الرقمي". منذ عام 2011 ، استثمرت Tencent بكثافة في نمو جديد يتراوح من التعليم والترفيه إلى المركبات ذاتية القيادة ومشاركة الركوب إلى التكنولوجيا المالية والإنترنت الصناعي - المناطق التي تمثل معًا الآن 25٪ من عائداتها البالغة 46 دولارًا. من خلال وحدة الأعمال Tencent Education ، تعمل الشركة الآن على تطوير محتوى تعليمي وخدمات للأفراد والمدارس وإدارة التعليم. كل هذا النمو ساعد Tencent على أن تصبح أول شركة آسيوية تتجاوز قيمتها السوقية 500 مليار دولار.

في عام 2019 ، صقلت Tencent مهمتها مرة أخرى ، استجابةً لردود الفعل العالمية المتزايدة ضد هيمنة التكنولوجيا في حياتنا ، حيث تم اختصارها إلى: التكنولوجيا من أجل الصالح الاجتماعي.

وجدت العديد من الشركات أن إعادة تركيز المنظمة للمساعدة في إنقاذ الكوكب يمكن أن تكون قوية بشكل خاص. Ecolab ، رقم 16 في قائمتنا ، هو مثال رئيسي.

في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، عندما أصبح دوجلاس بيكر جونيور الرئيس التنفيذي لها ، كانت Ecolab شركة عمرها 80 عامًا تنمو بنسبة 10 ٪ سنويًا من خلال بيع المنظفات الصناعية وخدمات سلامة الأغذية. يقول بيكر: "كانت خطتنا الإستراتيجية تتمثل في بيع المزيد مما لدينا". لتحقيق نمو يتجاوز إيراداتها البالغة 3.8 مليار دولار ، كان بإمكان الشركة الاستمرار في الانتقال إلى الأسواق المجاورة أو المناطق الجغرافية الجديدة ، لكن بيكر شعر أن ذلك لم يكن جريئًا بما فيه الكفاية.

يقول بيكر إن التحول بدأ بالتحدث إلى العملاء. نفس العملاء الذين كانوا يشترون منتجاتها الأساسية كانوا أيضًا يعبرون عن مخاوفهم بشأن الوصول إلى المياه النظيفة. ولم يكونوا وحدهم. أظهرت التوقعات لعام 2030 أن 70٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي سيكون في المناطق التي تعاني من الإجهاد المائي ، وتعتبر كاليفورنيا وجنوب الهند من الأمثلة الرئيسية.

في عام 2011 ، بلغت القيمة السوقية لشركة Ecolab 12 مليار دولار عندما استحوذت على شركة تكنولوجيا المياه Nalco في صفقة قيمتها 8 مليارات دولار. تعد الشركة المندمجة الآن واحدة من الموردين الرائدين في العالم للأجهزة والبرامج والكيمياء التي تساعد المصنّعين وشركات الخدمات على أن يصبحوا مستخدمين أكثر كفاءة للمياه. المقياس الأساسي الذي يقود المنظمة هو مقدار المياه التي يوفرها عملاؤها سنويًا ، والتي تبلغ الآن 188 مليار جالون ، مقابل هدف 2030 البالغ 300 مليار جالون.

يقول بيكر: "لقد وسعنا رؤيتنا وتغير هدفنا". "بينما وسعت فرقنا وعيها بالقضايا العالمية ، تم تعزيز فخرنا." وكذلك الأمر بالنسبة للقيمة السوقية لشركة Ecolab ، التي تجاوزت 55 مليار دولار أمريكي ، مما يجعلها من بين أفضل 100 شركة أمريكية من حيث القيمة.

أداء المهمة مستحيل

مثل هذه التحولات ليست سهلة أبدا. عندما قامت الشركة المعروفة الآن باسم Ørsted بتخليص أعمالها في مجال النفط والغاز الطبيعي وبدأت في التخلص التدريجي من الفحم ، أدى ذلك إلى خلق فجوة أرباح ضخمة كانت بحاجة ماسة إلى سدها. استثمرت الشركة في طاقة الرياح البحرية ، لكن التكنولوجيا كانت باهظة الثمن ، حيث أنتجت طاقة بأكثر من ضعف سعر الرياح البرية.

في عهد بولسن ، شرع أورستد في ما وصفه النقاد بالمهمة المستحيلة: برنامج منهجي "لتخفيض التكلفة" لتقليل سعر الرياح البحرية مع تحقيق الحجم. تمكنت الشركة من خفض التكلفة بأكثر من 60٪ أثناء بناء ثلاث مزارع رياح رئيسية جديدة في المحيطات في المملكة المتحدة والاستحواذ على شركة رائدة في الولايات المتحدة.

النتيجة: كان الاكتتاب العام الأولي لشركة أورستد في عام 2016 مملوكًا بنسبة 80٪ من قبل الحكومة الدنماركية ، وكان أحد أكبر الاكتتابات في العام. زاد صافي الأرباح بمقدار 3 مليارات دولار منذ أن بدأت التحول ، وأصبحت شركة أورستد الآن أكبر شركة لطاقة الرياح البحرية في العالم ، مع ما يقرب من الثلث من سوق النمو العالمي المزدهر.

إن الدرس المستفاد من هؤلاء الذين يغيرون المهمة واضح: في عصر التغيير المستمر ، تستمر الشركة وتزدهر ليس بناءً على حجمها أو أدائها في أي وقت ، ولكن على قدرتها على إعادة وضع نفسها لخلق مستقبل جديد ، والاستفادة من مهمة موجهة لتحقيق هذه الغاية. هذا هو السبب في أن التحول الاستراتيجي قد يكون حتمية قيادة الأعمال في القرن الحادي والعشرين

انقر هنا للاطلاع على نتائج دراسة T20 الكاملة ومنهجيتها.

هيئة القضاة T20

  1. ريتا ماكجراث ، أستاذة الإدارة في كلية كولومبيا للأعمال
  2. BEH Swan Gin ، رئيس مجلس التنمية الاقتصادية في سنغافورة
  3. فيل كوغلين ، كبير مسؤولي الإستراتيجيات في شركة Expeditors (سياتل)
  4. Amantha Imber ، الرئيس التنفيذي لشركة Inventium (سيدني ، أستراليا)
  5. ناثان فور ، أستاذ الإستراتيجية ، إنسياد

ملاحظة المحرر: كل تصنيف أو فهرس هو مجرد طريقة واحدة لتحليل ومقارنة الشركات أو الأماكن ، بناءً على منهجية ومجموعة بيانات محددة. في HBR ، نعتقد أن الفهرس المصمم جيدًا يمكن أن يوفر رؤى مفيدة ، على الرغم من أنه من حيث التعريف هو لقطة لصورة أكبر. نحثك دائمًا على قراءة المنهجية بعناية.


أهم 20 تحولًا تجاريًا في العقد الماضي

الدافع الاستراتيجي لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة & # 8212 هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight of the world & # 8217s الأكثر تحولًا في الشركات. حددت دراسة T-20 الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي وفقًا للقياس بالنمو الجديد ، وإعادة وضع الأعمال الأساسية ، والأداء المالي.طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، فإن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الاستراتيجية ويعطي وضوحًا للمهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

في عام 2012 ، انزلقت شركة النفط والغاز الطبيعي الدنماركية ، أكبر شركة للطاقة في الدنمارك ، في أزمة مالية حيث انخفض سعر الغاز الطبيعي بنسبة 90٪ وخفضت S & ampP تصنيفها الائتماني إلى سلبي. استعان مجلس الإدارة بمدير تنفيذي سابق في LEGO ، هنريك بولسن ، كرئيس تنفيذي جديد. في حين أن بعض القادة قد ذهبوا إلى وضع إدارة الأزمات ، فقاموا بتسريح العمال حتى تعافت الأسعار ، أدرك بولسن اللحظة كفرصة لإحداث تغيير جوهري.

يقول بولسن: "لقد رأينا الحاجة إلى بناء شركة جديدة تمامًا". أعاد تسمية الشركة أورستد على اسم العالم الدنماركي الأسطوري هانز كريستيان أورستد ، الذي اكتشف مبادئ الكهرومغناطيسية. "كان يجب أن يكون تحولًا جذريًا كنا بحاجة إليه لبناء عمل أساسي جديد وإيجاد مجالات جديدة للنمو المستدام. نظرنا إلى التحول لمكافحة تغير المناخ ، وأصبحنا واحدة من الشركات القليلة التي اتخذت هذا القرار العميق بإخلاص ، لنكون من أوائل الشركات التي انتقلت من الطاقة السوداء إلى الطاقة الخضراء ".

هذا الدافع الاستراتيجي - لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة - هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight لأكثر الشركات تحولًا في العالم. لتعزيز هذا الرأي الجديد ، أصدرت Business Roundtable الشهر الماضي بيانًا وقعه 181 مديرًا تنفيذيًا ينص على أن خدمة المساهمين لم تعد هي الهدف الرئيسي للشركة بدلاً من ذلك ، بل يجب أن تكون حول خدمة المجتمع ، من خلال الابتكار ، والالتزام ببيئة صحية و فرصة اقتصادية للجميع.

كان هدفنا هو تحديد الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي ، باستخدام نفس المنهجية مثل دراستنا لعام 2017. قام فريق البحث لدينا بفحص جميع الشركات في S & ampP 500 و Global 2000 باستخدام ثلاث عدسات:

  1. نمو جديدة: ما مدى نجاح الشركة في إنشاء منتجات وخدمات وأسواق جديدة ونماذج أعمال جديدة؟ يتضمن هذا المقياس الأساسي لدينا: النسبة المئوية للإيرادات خارج الأساسية التي يمكن عزوها إلى مناطق النمو الجديدة.
  2. إعادة تموضع النواة: ما مدى فعالية الشركة في تكييف أعمالها الأساسية التقليدية مع التغييرات أو الاضطرابات في أسواقها ، مما يمنح أعمالها التجارية القديمة حياة جديدة؟
  3. المالية: هل سجلت الشركة أداءً ماليًا قويًا وسوق الأوراق المالية ، أم أنها غيرت أعمالها من الخسائر أو النمو البطيء لتعود إلى المسار الصحيح؟ نظرنا إلى معدل النمو السنوي المركب للإيرادات ، والربحية ، ومعدل النمو السنوي المركب لأسعار الأسهم خلال فترة التحول ، والتي كانت مختلفة لكل شركة.

حددت المرحلة الأولية من البحث لدينا 52 شركة تحقق تقدمًا كبيرًا نحو التحول الاستراتيجي - فقط 3٪ من الشركات العامة في مجموعة البيانات الخاصة بنا. من قائمة الجولة الثانية هذه ، صوتت لجنة شركاء Innosight لتضييقها إلى 27 متأهلاً للتصفيات النهائية. بالنسبة للجولة الثالثة ، تم اختيار الشركات التالية على أنها Transformation 20 وتم تصنيفها من قبل لجنة من خبراء الإدارة (انظر القضاة).

طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، نعتقد أن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الإستراتيجية ويضفي وضوحًا على المهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

الشركة رقم 1 ، Netflix ، هي مثال على ذلك. في عام 2013 ، أصدر الرئيس التنفيذي ريد هاستينغز مذكرة من 11 صفحة للموظفين والمستثمرين توضح بالتفصيل الالتزام بالانتقال من مجرد توزيع المحتوى رقميًا لتصبح منتجًا رائدًا للمحتوى الأصلي الذي يمكن أن يفوز بجوائز Emmys و Oscars.

كما ورد في المذكرة ، "لا يمكننا ولا يمكننا التنافس على نطاق واسع مع Comcast أو Sky أو ​​Amazon أو Apple أو Microsoft أو Sony أو Google. لكي نحقق نجاحًا كبيرًا ، يجب أن نكون علامة تجارية مركزة. ستاربكس ، وليس 7-Eleven. الجنوب الغربي ، وليس المتحدة. HBO ، وليس طبق ".

منذ الكشف عن هذا الغرض الجديد ، تضاعفت إيرادات Netflix ثلاث مرات تقريبًا ، وتضاعفت أرباحها 32 ضعفًا ، وزاد معدل النمو السنوي المركب للأسهم بنسبة 57٪ سنويًا ، مقابل 11٪ لمؤشر S & ampP 500.

إيجاد هدف جديد

بطريقة مماثلة ، حفزت مهمة الرعاية الصحية الوقائية القائمة على الغرض تغييرًا كبيرًا في المنظمات الكبيرة الأخرى التي وضعت القائمة. انتقلت مجموعة AIA الصينية إلى ما هو أبعد من التأمين لتصبح شركة رعاية صحية ، في حين قامت شركة الإلكترونيات الهولندية العملاقة Philips إلى حد كبير بتجريد أعمالها التجارية القديمة في مجال الإضاءة للتركيز على تكنولوجيا الرعاية الصحية.

اكتشفت شركات التكنولوجيا المدرجة في قائمتنا أيضًا طرقًا لبث الغرض في مؤسساتهم كجزء من تغييرهم الأساسي.

تجاوزت شركة سيمنز هدف تعظيم قيمة المساهمين إلى مهمة "خدمة المجتمع". بدأ هذا التحول في عام 2014 بخطة تسمى Vision 2020 دعت إلى تسخير تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. ومع ذلك ، فإن تغيير المهمة دعا أيضًا إلى تغيير الثقافة. تقول باربرا همبتون ، الرئيس التنفيذي لشركة سيمنز بالولايات المتحدة الأمريكية: "أكبر عقبة أمام أي تحول هي الطريقة التي كنا نفعل بها الأشياء دائمًا". يتطلب غرس هدف أعلى في الشركة دفع عملية صنع القرار من المركز إلى كل وحدة عمل ، بحيث يشعر المدراء والموظفون ذوو الرتب العالية أن لديهم مصلحة في النجاح في المستقبل. يقول همبتون: "ثقافة الملكية أساسية لكل شيء". أدى هذا التحول في الثقافة في شركة سيمنز إلى دفع خطط للتخلي عن أعمالها الأساسية في مجال النفط والغاز وإعادة توزيع رأس المال إلى وحدة الصناعات الرقمية وأعمال البنية التحتية الذكية التي تركز على كفاءة الطاقة وتخزين الطاقة المتجددة والطاقة الموزعة وحركة المركبات الكهربائية.

في حالة Tencent Holdings ، تأسست الشركة في عام 1998 لتسخير فرصة الإنترنت ، وإطلاق منتديات الدردشة عبر الإنترنت وألعاب الفيديو للجيل الجديد من المواطنين الرقميين في الصين. اعتبارًا من عام 2005 ، بعد فترة وجيزة من الاكتتاب العام الأولي ، حددت Tencent هدفها من حيث "تنفيذ إستراتيجية أسلوب الحياة عبر الإنترنت ، والتي تسعى جاهدة لتلبية الاحتياجات الأساسية لمستخدمينا."

فقط في السنوات اللاحقة قام المؤسس والرئيس التنفيذي Pony Ma Huateng بتوسيع منظور الشركة من خلال تبني مهمة "تحسين جودة حياة الإنسان من خلال الابتكار الرقمي". منذ عام 2011 ، استثمرت Tencent بكثافة في نمو جديد يتراوح من التعليم والترفيه إلى المركبات ذاتية القيادة ومشاركة الركوب إلى التكنولوجيا المالية والإنترنت الصناعي - المناطق التي تمثل معًا الآن 25٪ من عائداتها البالغة 46 دولارًا. من خلال وحدة الأعمال Tencent Education ، تعمل الشركة الآن على تطوير محتوى تعليمي وخدمات للأفراد والمدارس وإدارة التعليم. كل هذا النمو ساعد Tencent على أن تصبح أول شركة آسيوية تتجاوز قيمتها السوقية 500 مليار دولار.

في عام 2019 ، صقلت Tencent مهمتها مرة أخرى ، استجابةً لردود الفعل العالمية المتزايدة ضد هيمنة التكنولوجيا في حياتنا ، حيث تم اختصارها إلى: التكنولوجيا من أجل الصالح الاجتماعي.

وجدت العديد من الشركات أن إعادة تركيز المنظمة للمساعدة في إنقاذ الكوكب يمكن أن تكون قوية بشكل خاص. Ecolab ، رقم 16 في قائمتنا ، هو مثال رئيسي.

في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، عندما أصبح دوجلاس بيكر جونيور الرئيس التنفيذي لها ، كانت Ecolab شركة عمرها 80 عامًا تنمو بنسبة 10 ٪ سنويًا من خلال بيع المنظفات الصناعية وخدمات سلامة الأغذية. يقول بيكر: "كانت خطتنا الإستراتيجية تتمثل في بيع المزيد مما لدينا". لتحقيق نمو يتجاوز إيراداتها البالغة 3.8 مليار دولار ، كان بإمكان الشركة الاستمرار في الانتقال إلى الأسواق المجاورة أو المناطق الجغرافية الجديدة ، لكن بيكر شعر أن ذلك لم يكن جريئًا بما فيه الكفاية.

يقول بيكر إن التحول بدأ بالتحدث إلى العملاء. نفس العملاء الذين كانوا يشترون منتجاتها الأساسية كانوا أيضًا يعبرون عن مخاوفهم بشأن الوصول إلى المياه النظيفة. ولم يكونوا وحدهم. أظهرت التوقعات لعام 2030 أن 70٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي سيكون في المناطق التي تعاني من الإجهاد المائي ، وتعتبر كاليفورنيا وجنوب الهند من الأمثلة الرئيسية.

في عام 2011 ، بلغت القيمة السوقية لشركة Ecolab 12 مليار دولار عندما استحوذت على شركة تكنولوجيا المياه Nalco في صفقة قيمتها 8 مليارات دولار. تعد الشركة المندمجة الآن واحدة من الموردين الرائدين في العالم للأجهزة والبرامج والكيمياء التي تساعد المصنّعين وشركات الخدمات على أن يصبحوا مستخدمين أكثر كفاءة للمياه. المقياس الأساسي الذي يقود المنظمة هو مقدار المياه التي يوفرها عملاؤها سنويًا ، والتي تبلغ الآن 188 مليار جالون ، مقابل هدف 2030 البالغ 300 مليار جالون.

يقول بيكر: "لقد وسعنا رؤيتنا وتغير هدفنا". "بينما وسعت فرقنا وعيها بالقضايا العالمية ، تم تعزيز فخرنا." وكذلك الأمر بالنسبة للقيمة السوقية لشركة Ecolab ، التي تجاوزت 55 مليار دولار أمريكي ، مما يجعلها من بين أفضل 100 شركة أمريكية من حيث القيمة.

أداء المهمة مستحيل

مثل هذه التحولات ليست سهلة أبدا. عندما قامت الشركة المعروفة الآن باسم Ørsted بتخليص أعمالها في مجال النفط والغاز الطبيعي وبدأت في التخلص التدريجي من الفحم ، أدى ذلك إلى خلق فجوة أرباح ضخمة كانت بحاجة ماسة إلى سدها. استثمرت الشركة في طاقة الرياح البحرية ، لكن التكنولوجيا كانت باهظة الثمن ، حيث أنتجت طاقة بأكثر من ضعف سعر الرياح البرية.

في عهد بولسن ، شرع أورستد في ما وصفه النقاد بالمهمة المستحيلة: برنامج منهجي "لتخفيض التكلفة" لتقليل سعر الرياح البحرية مع تحقيق الحجم. تمكنت الشركة من خفض التكلفة بأكثر من 60٪ أثناء بناء ثلاث مزارع رياح رئيسية جديدة في المحيطات في المملكة المتحدة والاستحواذ على شركة رائدة في الولايات المتحدة.

النتيجة: كان الاكتتاب العام الأولي لشركة أورستد في عام 2016 مملوكًا بنسبة 80٪ من قبل الحكومة الدنماركية ، وكان أحد أكبر الاكتتابات في العام. زاد صافي الأرباح بمقدار 3 مليارات دولار منذ أن بدأت التحول ، وأصبحت شركة أورستد الآن أكبر شركة لطاقة الرياح البحرية في العالم ، مع ما يقرب من الثلث من سوق النمو العالمي المزدهر.

إن الدرس المستفاد من هؤلاء الذين يغيرون المهمة واضح: في عصر التغيير المستمر ، تستمر الشركة وتزدهر ليس بناءً على حجمها أو أدائها في أي وقت ، ولكن على قدرتها على إعادة وضع نفسها لخلق مستقبل جديد ، والاستفادة من مهمة موجهة لتحقيق هذه الغاية. هذا هو السبب في أن التحول الاستراتيجي قد يكون حتمية قيادة الأعمال في القرن الحادي والعشرين

انقر هنا للاطلاع على نتائج دراسة T20 الكاملة ومنهجيتها.

هيئة القضاة T20

  1. ريتا ماكجراث ، أستاذة الإدارة في كلية كولومبيا للأعمال
  2. BEH Swan Gin ، رئيس مجلس التنمية الاقتصادية في سنغافورة
  3. فيل كوغلين ، كبير مسؤولي الإستراتيجيات في شركة Expeditors (سياتل)
  4. Amantha Imber ، الرئيس التنفيذي لشركة Inventium (سيدني ، أستراليا)
  5. ناثان فور ، أستاذ الإستراتيجية ، إنسياد

ملاحظة المحرر: كل تصنيف أو فهرس هو مجرد طريقة واحدة لتحليل ومقارنة الشركات أو الأماكن ، بناءً على منهجية ومجموعة بيانات محددة. في HBR ، نعتقد أن الفهرس المصمم جيدًا يمكن أن يوفر رؤى مفيدة ، على الرغم من أنه من حيث التعريف هو لقطة لصورة أكبر. نحثك دائمًا على قراءة المنهجية بعناية.


أهم 20 تحولًا تجاريًا في العقد الماضي

الدافع الاستراتيجي لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة & # 8212 هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight of the world & # 8217s الأكثر تحولًا في الشركات. حددت دراسة T-20 الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي وفقًا للقياس بالنمو الجديد ، وإعادة وضع الأعمال الأساسية ، والأداء المالي. طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، فإن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الاستراتيجية ويعطي وضوحًا للمهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

في عام 2012 ، انزلقت شركة النفط والغاز الطبيعي الدنماركية ، أكبر شركة للطاقة في الدنمارك ، في أزمة مالية حيث انخفض سعر الغاز الطبيعي بنسبة 90٪ وخفضت S & ampP تصنيفها الائتماني إلى سلبي. استعان مجلس الإدارة بمدير تنفيذي سابق في LEGO ، هنريك بولسن ، كرئيس تنفيذي جديد. في حين أن بعض القادة قد ذهبوا إلى وضع إدارة الأزمات ، فقاموا بتسريح العمال حتى تعافت الأسعار ، أدرك بولسن اللحظة كفرصة لإحداث تغيير جوهري.

يقول بولسن: "لقد رأينا الحاجة إلى بناء شركة جديدة تمامًا". أعاد تسمية الشركة أورستد على اسم العالم الدنماركي الأسطوري هانز كريستيان أورستد ، الذي اكتشف مبادئ الكهرومغناطيسية. "كان يجب أن يكون تحولًا جذريًا كنا بحاجة إليه لبناء عمل أساسي جديد وإيجاد مجالات جديدة للنمو المستدام. نظرنا إلى التحول لمكافحة تغير المناخ ، وأصبحنا واحدة من الشركات القليلة التي اتخذت هذا القرار العميق بإخلاص ، لنكون من أوائل الشركات التي انتقلت من الطاقة السوداء إلى الطاقة الخضراء ".

هذا الدافع الاستراتيجي - لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة - هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight لأكثر الشركات تحولًا في العالم. لتعزيز هذا الرأي الجديد ، أصدرت Business Roundtable الشهر الماضي بيانًا وقعه 181 مديرًا تنفيذيًا ينص على أن خدمة المساهمين لم تعد هي الهدف الرئيسي للشركة بدلاً من ذلك ، بل يجب أن تكون حول خدمة المجتمع ، من خلال الابتكار ، والالتزام ببيئة صحية و فرصة اقتصادية للجميع.

كان هدفنا هو تحديد الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي ، باستخدام نفس المنهجية مثل دراستنا لعام 2017. قام فريق البحث لدينا بفحص جميع الشركات في S & ampP 500 و Global 2000 باستخدام ثلاث عدسات:

  1. نمو جديدة: ما مدى نجاح الشركة في إنشاء منتجات وخدمات وأسواق جديدة ونماذج أعمال جديدة؟ يتضمن هذا المقياس الأساسي لدينا: النسبة المئوية للإيرادات خارج الأساسية التي يمكن عزوها إلى مناطق النمو الجديدة.
  2. إعادة تموضع النواة: ما مدى فعالية الشركة في تكييف أعمالها الأساسية التقليدية مع التغييرات أو الاضطرابات في أسواقها ، مما يمنح أعمالها التجارية القديمة حياة جديدة؟
  3. المالية: هل سجلت الشركة أداءً ماليًا قويًا وسوق الأوراق المالية ، أم أنها غيرت أعمالها من الخسائر أو النمو البطيء لتعود إلى المسار الصحيح؟ نظرنا إلى معدل النمو السنوي المركب للإيرادات ، والربحية ، ومعدل النمو السنوي المركب لأسعار الأسهم خلال فترة التحول ، والتي كانت مختلفة لكل شركة.

حددت المرحلة الأولية من البحث لدينا 52 شركة تحقق تقدمًا كبيرًا نحو التحول الاستراتيجي - فقط 3٪ من الشركات العامة في مجموعة البيانات الخاصة بنا. من قائمة الجولة الثانية هذه ، صوتت لجنة شركاء Innosight لتضييقها إلى 27 متأهلاً للتصفيات النهائية. بالنسبة للجولة الثالثة ، تم اختيار الشركات التالية على أنها Transformation 20 وتم تصنيفها من قبل لجنة من خبراء الإدارة (انظر القضاة).

طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، نعتقد أن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الإستراتيجية ويضفي وضوحًا على المهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

الشركة رقم 1 ، Netflix ، هي مثال على ذلك. في عام 2013 ، أصدر الرئيس التنفيذي ريد هاستينغز مذكرة من 11 صفحة للموظفين والمستثمرين توضح بالتفصيل الالتزام بالانتقال من مجرد توزيع المحتوى رقميًا لتصبح منتجًا رائدًا للمحتوى الأصلي الذي يمكن أن يفوز بجوائز Emmys و Oscars.

كما ورد في المذكرة ، "لا يمكننا ولا يمكننا التنافس على نطاق واسع مع Comcast أو Sky أو ​​Amazon أو Apple أو Microsoft أو Sony أو Google. لكي نحقق نجاحًا كبيرًا ، يجب أن نكون علامة تجارية مركزة. ستاربكس ، وليس 7-Eleven. الجنوب الغربي ، وليس المتحدة. HBO ، وليس طبق ".

منذ الكشف عن هذا الغرض الجديد ، تضاعفت إيرادات Netflix ثلاث مرات تقريبًا ، وتضاعفت أرباحها 32 ضعفًا ، وزاد معدل النمو السنوي المركب للأسهم بنسبة 57٪ سنويًا ، مقابل 11٪ لمؤشر S & ampP 500.

إيجاد هدف جديد

بطريقة مماثلة ، حفزت مهمة الرعاية الصحية الوقائية القائمة على الغرض تغييرًا كبيرًا في المنظمات الكبيرة الأخرى التي وضعت القائمة. انتقلت مجموعة AIA الصينية إلى ما هو أبعد من التأمين لتصبح شركة رعاية صحية ، في حين قامت شركة الإلكترونيات الهولندية العملاقة Philips إلى حد كبير بتجريد أعمالها التجارية القديمة في مجال الإضاءة للتركيز على تكنولوجيا الرعاية الصحية.

اكتشفت شركات التكنولوجيا المدرجة في قائمتنا أيضًا طرقًا لبث الغرض في مؤسساتهم كجزء من تغييرهم الأساسي.

تجاوزت شركة سيمنز هدف تعظيم قيمة المساهمين إلى مهمة "خدمة المجتمع". بدأ هذا التحول في عام 2014 بخطة تسمى Vision 2020 دعت إلى تسخير تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. ومع ذلك ، فإن تغيير المهمة دعا أيضًا إلى تغيير الثقافة. تقول باربرا همبتون ، الرئيس التنفيذي لشركة سيمنز بالولايات المتحدة الأمريكية: "أكبر عقبة أمام أي تحول هي الطريقة التي كنا نفعل بها الأشياء دائمًا". يتطلب غرس هدف أعلى في الشركة دفع عملية صنع القرار من المركز إلى كل وحدة عمل ، بحيث يشعر المدراء والموظفون ذوو الرتب العالية أن لديهم مصلحة في النجاح في المستقبل. يقول همبتون: "ثقافة الملكية أساسية لكل شيء". أدى هذا التحول في الثقافة في شركة سيمنز إلى دفع خطط للتخلي عن أعمالها الأساسية في مجال النفط والغاز وإعادة توزيع رأس المال إلى وحدة الصناعات الرقمية وأعمال البنية التحتية الذكية التي تركز على كفاءة الطاقة وتخزين الطاقة المتجددة والطاقة الموزعة وحركة المركبات الكهربائية.

في حالة Tencent Holdings ، تأسست الشركة في عام 1998 لتسخير فرصة الإنترنت ، وإطلاق منتديات الدردشة عبر الإنترنت وألعاب الفيديو للجيل الجديد من المواطنين الرقميين في الصين. اعتبارًا من عام 2005 ، بعد فترة وجيزة من الاكتتاب العام الأولي ، حددت Tencent هدفها من حيث "تنفيذ إستراتيجية أسلوب الحياة عبر الإنترنت ، والتي تسعى جاهدة لتلبية الاحتياجات الأساسية لمستخدمينا."

فقط في السنوات اللاحقة قام المؤسس والرئيس التنفيذي Pony Ma Huateng بتوسيع منظور الشركة من خلال تبني مهمة "تحسين جودة حياة الإنسان من خلال الابتكار الرقمي". منذ عام 2011 ، استثمرت Tencent بكثافة في نمو جديد يتراوح من التعليم والترفيه إلى المركبات ذاتية القيادة ومشاركة الركوب إلى التكنولوجيا المالية والإنترنت الصناعي - المناطق التي تمثل معًا الآن 25٪ من عائداتها البالغة 46 دولارًا. من خلال وحدة الأعمال Tencent Education ، تعمل الشركة الآن على تطوير محتوى تعليمي وخدمات للأفراد والمدارس وإدارة التعليم. كل هذا النمو ساعد Tencent على أن تصبح أول شركة آسيوية تتجاوز قيمتها السوقية 500 مليار دولار.

في عام 2019 ، صقلت Tencent مهمتها مرة أخرى ، استجابةً لردود الفعل العالمية المتزايدة ضد هيمنة التكنولوجيا في حياتنا ، حيث تم اختصارها إلى: التكنولوجيا من أجل الصالح الاجتماعي.

وجدت العديد من الشركات أن إعادة تركيز المنظمة للمساعدة في إنقاذ الكوكب يمكن أن تكون قوية بشكل خاص. Ecolab ، رقم 16 في قائمتنا ، هو مثال رئيسي.

في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، عندما أصبح دوجلاس بيكر جونيور الرئيس التنفيذي لها ، كانت Ecolab شركة عمرها 80 عامًا تنمو بنسبة 10 ٪ سنويًا من خلال بيع المنظفات الصناعية وخدمات سلامة الأغذية. يقول بيكر: "كانت خطتنا الإستراتيجية تتمثل في بيع المزيد مما لدينا". لتحقيق نمو يتجاوز إيراداتها البالغة 3.8 مليار دولار ، كان بإمكان الشركة الاستمرار في الانتقال إلى الأسواق المجاورة أو المناطق الجغرافية الجديدة ، لكن بيكر شعر أن ذلك لم يكن جريئًا بما فيه الكفاية.

يقول بيكر إن التحول بدأ بالتحدث إلى العملاء. نفس العملاء الذين كانوا يشترون منتجاتها الأساسية كانوا أيضًا يعبرون عن مخاوفهم بشأن الوصول إلى المياه النظيفة. ولم يكونوا وحدهم. أظهرت التوقعات لعام 2030 أن 70٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي سيكون في المناطق التي تعاني من الإجهاد المائي ، وتعتبر كاليفورنيا وجنوب الهند من الأمثلة الرئيسية.

في عام 2011 ، بلغت القيمة السوقية لشركة Ecolab 12 مليار دولار عندما استحوذت على شركة تكنولوجيا المياه Nalco في صفقة قيمتها 8 مليارات دولار. تعد الشركة المندمجة الآن واحدة من الموردين الرائدين في العالم للأجهزة والبرامج والكيمياء التي تساعد المصنّعين وشركات الخدمات على أن يصبحوا مستخدمين أكثر كفاءة للمياه. المقياس الأساسي الذي يقود المنظمة هو مقدار المياه التي يوفرها عملاؤها سنويًا ، والتي تبلغ الآن 188 مليار جالون ، مقابل هدف 2030 البالغ 300 مليار جالون.

يقول بيكر: "لقد وسعنا رؤيتنا وتغير هدفنا". "بينما وسعت فرقنا وعيها بالقضايا العالمية ، تم تعزيز فخرنا." وكذلك الأمر بالنسبة للقيمة السوقية لشركة Ecolab ، التي تجاوزت 55 مليار دولار أمريكي ، مما يجعلها من بين أفضل 100 شركة أمريكية من حيث القيمة.

أداء المهمة مستحيل

مثل هذه التحولات ليست سهلة أبدا. عندما قامت الشركة المعروفة الآن باسم Ørsted بتخليص أعمالها في مجال النفط والغاز الطبيعي وبدأت في التخلص التدريجي من الفحم ، أدى ذلك إلى خلق فجوة أرباح ضخمة كانت بحاجة ماسة إلى سدها. استثمرت الشركة في طاقة الرياح البحرية ، لكن التكنولوجيا كانت باهظة الثمن ، حيث أنتجت طاقة بأكثر من ضعف سعر الرياح البرية.

في عهد بولسن ، شرع أورستد في ما وصفه النقاد بالمهمة المستحيلة: برنامج منهجي "لتخفيض التكلفة" لتقليل سعر الرياح البحرية مع تحقيق الحجم. تمكنت الشركة من خفض التكلفة بأكثر من 60٪ أثناء بناء ثلاث مزارع رياح رئيسية جديدة في المحيطات في المملكة المتحدة والاستحواذ على شركة رائدة في الولايات المتحدة.

النتيجة: كان الاكتتاب العام الأولي لشركة أورستد في عام 2016 مملوكًا بنسبة 80٪ من قبل الحكومة الدنماركية ، وكان أحد أكبر الاكتتابات في العام. زاد صافي الأرباح بمقدار 3 مليارات دولار منذ أن بدأت التحول ، وأصبحت شركة أورستد الآن أكبر شركة لطاقة الرياح البحرية في العالم ، مع ما يقرب من الثلث من سوق النمو العالمي المزدهر.

إن الدرس المستفاد من هؤلاء الذين يغيرون المهمة واضح: في عصر التغيير المستمر ، تستمر الشركة وتزدهر ليس بناءً على حجمها أو أدائها في أي وقت ، ولكن على قدرتها على إعادة وضع نفسها لخلق مستقبل جديد ، والاستفادة من مهمة موجهة لتحقيق هذه الغاية. هذا هو السبب في أن التحول الاستراتيجي قد يكون حتمية قيادة الأعمال في القرن الحادي والعشرين

انقر هنا للاطلاع على نتائج دراسة T20 الكاملة ومنهجيتها.

هيئة القضاة T20

  1. ريتا ماكجراث ، أستاذة الإدارة في كلية كولومبيا للأعمال
  2. BEH Swan Gin ، رئيس مجلس التنمية الاقتصادية في سنغافورة
  3. فيل كوغلين ، كبير مسؤولي الإستراتيجيات في شركة Expeditors (سياتل)
  4. Amantha Imber ، الرئيس التنفيذي لشركة Inventium (سيدني ، أستراليا)
  5. ناثان فور ، أستاذ الإستراتيجية ، إنسياد

ملاحظة المحرر: كل تصنيف أو فهرس هو مجرد طريقة واحدة لتحليل ومقارنة الشركات أو الأماكن ، بناءً على منهجية ومجموعة بيانات محددة. في HBR ، نعتقد أن الفهرس المصمم جيدًا يمكن أن يوفر رؤى مفيدة ، على الرغم من أنه من حيث التعريف هو لقطة لصورة أكبر. نحثك دائمًا على قراءة المنهجية بعناية.


أهم 20 تحولًا تجاريًا في العقد الماضي

الدافع الاستراتيجي لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة & # 8212 هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight of the world & # 8217s الأكثر تحولًا في الشركات. حددت دراسة T-20 الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي وفقًا للقياس بالنمو الجديد ، وإعادة وضع الأعمال الأساسية ، والأداء المالي. طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، فإن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الاستراتيجية ويعطي وضوحًا للمهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

في عام 2012 ، انزلقت شركة النفط والغاز الطبيعي الدنماركية ، أكبر شركة للطاقة في الدنمارك ، في أزمة مالية حيث انخفض سعر الغاز الطبيعي بنسبة 90٪ وخفضت S & ampP تصنيفها الائتماني إلى سلبي. استعان مجلس الإدارة بمدير تنفيذي سابق في LEGO ، هنريك بولسن ، كرئيس تنفيذي جديد. في حين أن بعض القادة قد ذهبوا إلى وضع إدارة الأزمات ، فقاموا بتسريح العمال حتى تعافت الأسعار ، أدرك بولسن اللحظة كفرصة لإحداث تغيير جوهري.

يقول بولسن: "لقد رأينا الحاجة إلى بناء شركة جديدة تمامًا". أعاد تسمية الشركة أورستد على اسم العالم الدنماركي الأسطوري هانز كريستيان أورستد ، الذي اكتشف مبادئ الكهرومغناطيسية. "كان يجب أن يكون تحولًا جذريًا كنا بحاجة إليه لبناء عمل أساسي جديد وإيجاد مجالات جديدة للنمو المستدام. نظرنا إلى التحول لمكافحة تغير المناخ ، وأصبحنا واحدة من الشركات القليلة التي اتخذت هذا القرار العميق بإخلاص ، لنكون من أوائل الشركات التي انتقلت من الطاقة السوداء إلى الطاقة الخضراء ".

هذا الدافع الاستراتيجي - لتحديد مهمة ذات غرض أعلى تحفز المنظمة - هو خيط مشترك بين التحول 20، دراسة جديدة أجرتها شركة Innosight لأكثر الشركات تحولًا في العالم. لتعزيز هذا الرأي الجديد ، أصدرت Business Roundtable الشهر الماضي بيانًا وقعه 181 مديرًا تنفيذيًا ينص على أن خدمة المساهمين لم تعد هي الهدف الرئيسي للشركة بدلاً من ذلك ، بل يجب أن تكون حول خدمة المجتمع ، من خلال الابتكار ، والالتزام ببيئة صحية و فرصة اقتصادية للجميع.

كان هدفنا هو تحديد الشركات العالمية التي حققت أعلى تحولات الأعمال تأثيرًا على مدار العقد الماضي ، باستخدام نفس المنهجية مثل دراستنا لعام 2017. قام فريق البحث لدينا بفحص جميع الشركات في S & ampP 500 و Global 2000 باستخدام ثلاث عدسات:

  1. نمو جديدة: ما مدى نجاح الشركة في إنشاء منتجات وخدمات وأسواق جديدة ونماذج أعمال جديدة؟ يتضمن هذا المقياس الأساسي لدينا: النسبة المئوية للإيرادات خارج الأساسية التي يمكن عزوها إلى مناطق النمو الجديدة.
  2. إعادة تموضع النواة: ما مدى فعالية الشركة في تكييف أعمالها الأساسية التقليدية مع التغييرات أو الاضطرابات في أسواقها ، مما يمنح أعمالها التجارية القديمة حياة جديدة؟
  3. المالية: هل سجلت الشركة أداءً ماليًا قويًا وسوق الأوراق المالية ، أم أنها غيرت أعمالها من الخسائر أو النمو البطيء لتعود إلى المسار الصحيح؟ نظرنا إلى معدل النمو السنوي المركب للإيرادات ، والربحية ، ومعدل النمو السنوي المركب لأسعار الأسهم خلال فترة التحول ، والتي كانت مختلفة لكل شركة.

حددت المرحلة الأولية من البحث لدينا 52 شركة تحقق تقدمًا كبيرًا نحو التحول الاستراتيجي - فقط 3٪ من الشركات العامة في مجموعة البيانات الخاصة بنا. من قائمة الجولة الثانية هذه ، صوتت لجنة شركاء Innosight لتضييقها إلى 27 متأهلاً للتصفيات النهائية. بالنسبة للجولة الثالثة ، تم اختيار الشركات التالية على أنها Transformation 20 وتم تصنيفها من قبل لجنة من خبراء الإدارة (انظر القضاة).

طورت كل من هذه الشركات أعمالًا جديدة النمو خارج جوهرها التقليدي والتي أصبحت حصة كبيرة من الأعمال الإجمالية. ومع ذلك ، نعتقد أن قرار غرس هدف أعلى في الثقافة ، هدف يوجه القرارات الإستراتيجية ويضفي وضوحًا على المهام اليومية ، هو الذي دفع هذه الشركات إلى النجاح.

الشركة رقم 1 ، Netflix ، هي مثال على ذلك. في عام 2013 ، أصدر الرئيس التنفيذي ريد هاستينغز مذكرة من 11 صفحة للموظفين والمستثمرين توضح بالتفصيل الالتزام بالانتقال من مجرد توزيع المحتوى رقميًا لتصبح منتجًا رائدًا للمحتوى الأصلي الذي يمكن أن يفوز بجوائز Emmys و Oscars.

كما ورد في المذكرة ، "لا يمكننا ولا يمكننا التنافس على نطاق واسع مع Comcast أو Sky أو ​​Amazon أو Apple أو Microsoft أو Sony أو Google. لكي نحقق نجاحًا كبيرًا ، يجب أن نكون علامة تجارية مركزة. ستاربكس ، وليس 7-Eleven. الجنوب الغربي ، وليس المتحدة. HBO ، وليس طبق ".

منذ الكشف عن هذا الغرض الجديد ، تضاعفت إيرادات Netflix ثلاث مرات تقريبًا ، وتضاعفت أرباحها 32 ضعفًا ، وزاد معدل النمو السنوي المركب للأسهم بنسبة 57٪ سنويًا ، مقابل 11٪ لمؤشر S & ampP 500.

إيجاد هدف جديد

بطريقة مماثلة ، حفزت مهمة الرعاية الصحية الوقائية القائمة على الغرض تغييرًا كبيرًا في المنظمات الكبيرة الأخرى التي وضعت القائمة. انتقلت مجموعة AIA الصينية إلى ما هو أبعد من التأمين لتصبح شركة رعاية صحية ، في حين قامت شركة الإلكترونيات الهولندية العملاقة Philips إلى حد كبير بتجريد أعمالها التجارية القديمة في مجال الإضاءة للتركيز على تكنولوجيا الرعاية الصحية.

اكتشفت شركات التكنولوجيا المدرجة في قائمتنا أيضًا طرقًا لبث الغرض في مؤسساتهم كجزء من تغييرهم الأساسي.

تجاوزت شركة سيمنز هدف تعظيم قيمة المساهمين إلى مهمة "خدمة المجتمع". بدأ هذا التحول في عام 2014 بخطة تسمى Vision 2020 دعت إلى تسخير تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. ومع ذلك ، فإن تغيير المهمة دعا أيضًا إلى تغيير الثقافة. تقول باربرا همبتون ، الرئيس التنفيذي لشركة سيمنز بالولايات المتحدة الأمريكية: "أكبر عقبة أمام أي تحول هي الطريقة التي كنا نفعل بها الأشياء دائمًا". يتطلب غرس هدف أعلى في الشركة دفع عملية صنع القرار من المركز إلى كل وحدة عمل ، بحيث يشعر المدراء والموظفون ذوو الرتب العالية أن لديهم مصلحة في النجاح في المستقبل. يقول همبتون: "ثقافة الملكية أساسية لكل شيء". أدى هذا التحول في الثقافة في شركة سيمنز إلى دفع خطط للتخلي عن أعمالها الأساسية في مجال النفط والغاز وإعادة توزيع رأس المال إلى وحدة الصناعات الرقمية وأعمال البنية التحتية الذكية التي تركز على كفاءة الطاقة وتخزين الطاقة المتجددة والطاقة الموزعة وحركة المركبات الكهربائية.

في حالة Tencent Holdings ، تأسست الشركة في عام 1998 لتسخير فرصة الإنترنت ، وإطلاق منتديات الدردشة عبر الإنترنت وألعاب الفيديو للجيل الجديد من المواطنين الرقميين في الصين. اعتبارًا من عام 2005 ، بعد فترة وجيزة من الاكتتاب العام الأولي ، حددت Tencent هدفها من حيث "تنفيذ إستراتيجية أسلوب الحياة عبر الإنترنت ، والتي تسعى جاهدة لتلبية الاحتياجات الأساسية لمستخدمينا."

فقط في السنوات اللاحقة قام المؤسس والرئيس التنفيذي Pony Ma Huateng بتوسيع منظور الشركة من خلال تبني مهمة "تحسين جودة حياة الإنسان من خلال الابتكار الرقمي". منذ عام 2011 ، استثمرت Tencent بكثافة في نمو جديد يتراوح من التعليم والترفيه إلى المركبات ذاتية القيادة ومشاركة الركوب إلى التكنولوجيا المالية والإنترنت الصناعي - المناطق التي تمثل معًا الآن 25٪ من عائداتها البالغة 46 دولارًا. من خلال وحدة الأعمال Tencent Education ، تعمل الشركة الآن على تطوير محتوى تعليمي وخدمات للأفراد والمدارس وإدارة التعليم. كل هذا النمو ساعد Tencent على أن تصبح أول شركة آسيوية تتجاوز قيمتها السوقية 500 مليار دولار.

في عام 2019 ، صقلت Tencent مهمتها مرة أخرى ، استجابةً لردود الفعل العالمية المتزايدة ضد هيمنة التكنولوجيا في حياتنا ، حيث تم اختصارها إلى: التكنولوجيا من أجل الصالح الاجتماعي.

وجدت العديد من الشركات أن إعادة تركيز المنظمة للمساعدة في إنقاذ الكوكب يمكن أن تكون قوية بشكل خاص. Ecolab ، رقم 16 في قائمتنا ، هو مثال رئيسي.

في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، عندما أصبح دوجلاس بيكر جونيور الرئيس التنفيذي لها ، كانت Ecolab شركة عمرها 80 عامًا تنمو بنسبة 10 ٪ سنويًا من خلال بيع المنظفات الصناعية وخدمات سلامة الأغذية. يقول بيكر: "كانت خطتنا الإستراتيجية تتمثل في بيع المزيد مما لدينا". لتحقيق نمو يتجاوز إيراداتها البالغة 3.8 مليار دولار ، كان بإمكان الشركة الاستمرار في الانتقال إلى الأسواق المجاورة أو المناطق الجغرافية الجديدة ، لكن بيكر شعر أن ذلك لم يكن جريئًا بما فيه الكفاية.

يقول بيكر إن التحول بدأ بالتحدث إلى العملاء. نفس العملاء الذين كانوا يشترون منتجاتها الأساسية كانوا أيضًا يعبرون عن مخاوفهم بشأن الوصول إلى المياه النظيفة. ولم يكونوا وحدهم. أظهرت التوقعات لعام 2030 أن 70٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي سيكون في المناطق التي تعاني من الإجهاد المائي ، وتعتبر كاليفورنيا وجنوب الهند من الأمثلة الرئيسية.

في عام 2011 ، بلغت القيمة السوقية لشركة Ecolab 12 مليار دولار عندما استحوذت على شركة تكنولوجيا المياه Nalco في صفقة قيمتها 8 مليارات دولار. تعد الشركة المندمجة الآن واحدة من الموردين الرائدين في العالم للأجهزة والبرامج والكيمياء التي تساعد المصنّعين وشركات الخدمات على أن يصبحوا مستخدمين أكثر كفاءة للمياه. المقياس الأساسي الذي يقود المنظمة هو مقدار المياه التي يوفرها عملاؤها سنويًا ، والتي تبلغ الآن 188 مليار جالون ، مقابل هدف 2030 البالغ 300 مليار جالون.

يقول بيكر: "لقد وسعنا رؤيتنا وتغير هدفنا". "بينما وسعت فرقنا وعيها بالقضايا العالمية ، تم تعزيز فخرنا." وكذلك الأمر بالنسبة للقيمة السوقية لشركة Ecolab ، التي تجاوزت 55 مليار دولار أمريكي ، مما يجعلها من بين أفضل 100 شركة أمريكية من حيث القيمة.

أداء المهمة مستحيل

مثل هذه التحولات ليست سهلة أبدا. عندما قامت الشركة المعروفة الآن باسم Ørsted بتخليص أعمالها في مجال النفط والغاز الطبيعي وبدأت في التخلص التدريجي من الفحم ، أدى ذلك إلى خلق فجوة أرباح ضخمة كانت بحاجة ماسة إلى سدها. استثمرت الشركة في طاقة الرياح البحرية ، لكن التكنولوجيا كانت باهظة الثمن ، حيث أنتجت طاقة بأكثر من ضعف سعر الرياح البرية.

في عهد بولسن ، شرع أورستد في ما وصفه النقاد بالمهمة المستحيلة: برنامج منهجي "لتخفيض التكلفة" لتقليل سعر الرياح البحرية مع تحقيق الحجم. تمكنت الشركة من خفض التكلفة بأكثر من 60٪ أثناء بناء ثلاث مزارع رياح رئيسية جديدة في المحيطات في المملكة المتحدة والاستحواذ على شركة رائدة في الولايات المتحدة.

النتيجة: كان الاكتتاب العام الأولي لشركة أورستد في عام 2016 مملوكًا بنسبة 80٪ من قبل الحكومة الدنماركية ، وكان أحد أكبر الاكتتابات في العام. زاد صافي الأرباح بمقدار 3 مليارات دولار منذ أن بدأت التحول ، وأصبحت شركة أورستد الآن أكبر شركة لطاقة الرياح البحرية في العالم ، مع ما يقرب من الثلث من سوق النمو العالمي المزدهر.

إن الدرس المستفاد من هؤلاء الذين يغيرون المهمة واضح: في عصر التغيير المستمر ، تستمر الشركة وتزدهر ليس بناءً على حجمها أو أدائها في أي وقت ، ولكن على قدرتها على إعادة وضع نفسها لخلق مستقبل جديد ، والاستفادة من مهمة موجهة لتحقيق هذه الغاية. هذا هو السبب في أن التحول الاستراتيجي قد يكون حتمية قيادة الأعمال في القرن الحادي والعشرين

انقر هنا للاطلاع على نتائج دراسة T20 الكاملة ومنهجيتها.

هيئة القضاة T20

  1. ريتا ماكجراث ، أستاذة الإدارة في كلية كولومبيا للأعمال
  2. BEH Swan Gin ، رئيس مجلس التنمية الاقتصادية في سنغافورة
  3. فيل كوغلين ، كبير مسؤولي الإستراتيجيات في شركة Expeditors (سياتل)
  4. Amantha Imber ، الرئيس التنفيذي لشركة Inventium (سيدني ، أستراليا)
  5. ناثان فور ، أستاذ الإستراتيجية ، إنسياد

ملاحظة المحرر: كل تصنيف أو فهرس هو مجرد طريقة واحدة لتحليل ومقارنة الشركات أو الأماكن ، بناءً على منهجية ومجموعة بيانات محددة. في HBR ، نعتقد أن الفهرس المصمم جيدًا يمكن أن يوفر رؤى مفيدة ، على الرغم من أنه من حيث التعريف هو لقطة لصورة أكبر. نحثك دائمًا على قراءة المنهجية بعناية.


شاهد الفيديو: ما هي مقومات نجاح الشركات الناشئة - business planet (شهر نوفمبر 2021).